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供电服务考试题目

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判断题

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抢修过程跟踪，实现抢修人员到达现场情况、故障处理情况、恢复供电情况的反馈功能。

A、对

B、错

答案：B

供电服务考试题目

加强“大云物移智链”等技术在能源电力领域的融合创新应用，支撑新能源发电、多元化储能、新型负荷大规模友好接入，到2025年初步建成国际领先的能源互联网。

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一般缺陷为设备本身及周围环境出现不正常情况，一般不威胁设备的安全运行，可列入检修计划进行处理的缺陷。

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值班运行人员与调控员进行倒闸操作联系时,要首先互报( )。

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变压器的过负荷保护应动作于跳闸。

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未对客户提出的诉求进行（）的，应将工单回退至处理部门再次处理。

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运输过程中，带电绝缘工具应装在专用工具袋、工具箱或专用工具车内，以防受潮和损伤。发现绝缘工具受潮或表面损伤、脏污时，应及时处理并经试验或检测合格后方可使用。

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用电服务需求-欠费复电登记95598 服务申请工单，（）应在2h内，完成接单转派或退单。

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根据设备异常事件信息与预警研判规则，自动推送出设备预警工单。包括：母线越限预警工单、配电馈线过载预警工单、支线过载预警工单、配变过载预警工单、配变低电压预警工单、配变三相不平衡预警工单。

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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中要求坚持“应修必修，修必修好”的原则，开展配电网缺陷隐患和薄弱环节集中治理，提高配电线路通道巡视质量，建立健全设备缺陷库，落实缺陷隐患闭环管理。

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由用户自行运行、维护、管理的设备故障引起其他用户停电时，属外部故障停电，在统计停电时户数时，不计该故障用户。

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供电服务考试题目

抢修过程跟踪，实现抢修人员到达现场情况、故障处理情况、恢复供电情况的反馈功能。

A、对

B、错

答案：B

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加强“大云物移智链”等技术在能源电力领域的融合创新应用，支撑新能源发电、多元化储能、新型负荷大规模友好接入，到2025年初步建成国际领先的能源互联网。

A. 对

B. 错

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一般缺陷为设备本身及周围环境出现不正常情况，一般不威胁设备的安全运行，可列入检修计划进行处理的缺陷。

A. 对

B. 错

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值班运行人员与调控员进行倒闸操作联系时,要首先互报( )。

A. 单位

B. 值别

C. 姓名

D. 单位、姓名

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变压器的过负荷保护应动作于跳闸。

A. 对

B. 错

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未对客户提出的诉求进行（）的，应将工单回退至处理部门再次处理。

A. 答复或答复不全面

B. 表述不清楚

C. 逻辑不对应

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运输过程中，带电绝缘工具应装在专用工具袋、工具箱或专用工具车内，以防受潮和损伤。发现绝缘工具受潮或表面损伤、脏污时，应及时处理并经试验或检测合格后方可使用。

A. 对

B. 错

点击查看答案

用电服务需求-欠费复电登记95598 服务申请工单，（）应在2h内，完成接单转派或退单。

A. 运检部

B. 营销部

C. 调控中心

D. 供电服务指挥中心（配网调控中心）

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根据设备异常事件信息与预警研判规则，自动推送出设备预警工单。包括：母线越限预警工单、配电馈线过载预警工单、支线过载预警工单、配变过载预警工单、配变低电压预警工单、配变三相不平衡预警工单。

A. 对

B. 错

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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中要求坚持“应修必修，修必修好”的原则，开展配电网缺陷隐患和薄弱环节集中治理，提高配电线路通道巡视质量，建立健全设备缺陷库，落实缺陷隐患闭环管理。

A. 对

B. 错

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由用户自行运行、维护、管理的设备故障引起其他用户停电时，属外部故障停电，在统计停电时户数时，不计该故障用户。

A. 对

B. 错

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