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供电服务考试题目

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判断题

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对业务超期工单及应用率的情况进行督办，派发给对应的协同部门，实现问题闭环管理。

A、对

B、错

答案：A

供电服务考试题目

深化配电自动化系统低压侧应用成效，依托()、边缘计算等技术，支撑低压配电网供电可靠性分析、故障精准研判和电能质量监控等业务数字化开展。

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配电线路的合、解环点一般不宜选择在（？？？）

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地下配电室在地面设有通风口的，应采取( )及防倒灌措施。

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供电营业厅的服务方式包括：（）等

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供电服务指挥中心负责统一接收（）等全渠道客户非抢修类诉求信息。

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运检单位应做好( )记录，登记气象条件、巡视人、巡视日期、巡视范围、设备名称等，记录发现的缺陷（隐患）情况、缺陷（隐患）类别、通道情况、交叉跨越变动情况以及外部因素影响情况等，明确初步处理意见。

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工作负责人在工作开始前应与签发人联系。

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在线路经过的人员密集区、施工作业区、跨（穿）越重要公路和航道、易发生施工机械、超高车辆碰线的区段，设立明显警示标识，在塔吊施工区域加装限位标识，在施工车辆通过区段加装限宽、限高装置，必要时安装移动视频监视系统。对易遭碰撞的杆塔设置防撞墩并涂刷醒目标识漆或安装规范醒目的防撞警示标识。

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运检单位应严格执行验收制度，对检修作业的安全和质量进行总结评价，检修结果和检修记录应于检修结束48小时内录入相关信息系统。

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报备内容中应包含国网客服中心受理客户诉求时的参考话术，采用一问一答的形式，问答需涵盖报备事项要点，答复用语文明规范。

题目内容

(

判断题

)

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供电服务考试题目

对业务超期工单及应用率的情况进行督办，派发给对应的协同部门，实现问题闭环管理。

A、对

B、错

答案：A

相关题目

深化配电自动化系统低压侧应用成效，依托()、边缘计算等技术，支撑低压配电网供电可靠性分析、故障精准研判和电能质量监控等业务数字化开展。

A. 云边协同

B. 大云物移

C. 区块链

D. 云计算

点击查看答案

配电线路的合、解环点一般不宜选择在（？？？）

A. 环网柜

B. 柱上开关

C. 开关站

D. 用户进线开关

点击查看答案

地下配电室在地面设有通风口的，应采取( )及防倒灌措施。

A. 防雨

B. 防火

C. 防雷

D. 防洪

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供电营业厅的服务方式包括：（）等

A. 面对面

B. 电话

C. 书面留言

D. 传真

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供电服务指挥中心负责统一接收（）等全渠道客户非抢修类诉求信息。

A. 国网客服中心

B. 12398监管热线

C. 当地媒体

D. 政府部门

E. 上级部门

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A. 巡视

B. 缺陷

C. 隐患

D. 故障

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工作负责人在工作开始前应与签发人联系。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

运检单位应严格执行验收制度，对检修作业的安全和质量进行总结评价，检修结果和检修记录应于检修结束48小时内录入相关信息系统。

A. 对

B. 错

点击查看答案

报备内容中应包含国网客服中心受理客户诉求时的参考话术，采用一问一答的形式，问答需涵盖报备事项要点，答复用语文明规范。

A. 对

B. 错

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