根据公司客户服务规范标准，对业务人员回复事件的合理性、准确性进行审核，对不符合要求的工单退回责任部门重新办理。

A. 岗位管理

B. 协同指挥

C. 执行管控

D. 业务分析

A. 服务投诉

B. 营业投诉

C. 停送电投诉

D. 供电质量投诉

E. 电网建设投诉

A. 微电网

B. 局部直流电网

C. 可调节负荷

D. 分布式电网

A. 1分钟

B. 5分钟

C. 7分钟

D. 10分钟

A. 对

B. 错

A. 报修工单

B. 抢修工单

C. 主动工单

D. 非抢工单

A. 全业务

B. 全环节

C. 全流程

D. 全方面

A. 停电范围

B. 停电线路

C. 送电时间

A. 对

B. 错

A. 省营销服务中心

B. 省公司营销部

C. 省公司设备部

D. 国网客服中心