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10kV电压等级配电网属于中压配电网。

A、对

B、错

答案：A

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营销服务舆情发生率指营销服务舆情发生数占( )的比例。

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根据电网拓扑关系、设备台账信息、设备停电情况，对包括设备重复停运、检修作业超时等异常停电事件进行分析，对存在问题的单位生成工作改进建议单，通知到相关责任人。

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高压计量设备故障属于高压故障。

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每年雷雨季节后应对防雷治理改造项目的实际效果进行评估，分析防雷改造效果，评价改造方案的有效性，并指导后续防雷工作。

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根据新版业管办法，对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善，整合为“投诉、举报（行风问题线索移交）、意见（建议）、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务，包括（）二级分类。

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强化营配调基础数据治理，推进数据（），支撑故障快速研判和准确定位，提升主动抢（检）修效率。

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运检单位应提出配网通道（）等需求，并积极采用通道监控技术，加强通道管理。

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供电服务指挥系统监控欠费复申、远程复申行为进行关键时间点，自动监控紧急复申行为，对可能超时情况进行预警，自动发出（）信息或工单。

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一次电气设备分( )状态。

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产权属于用户而委托供电部门运行、维护、管理的电网与设施不纳入用户供电可靠性统计范围

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供电服务考试题目

10kV电压等级配电网属于中压配电网。

A、对

B、错

答案：A

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营销服务舆情发生率指营销服务舆情发生数占( )的比例。

A. 95598话务量

B. 客户数

C. 营销服务舆情总数

D. 95598业务量

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根据电网拓扑关系、设备台账信息、设备停电情况，对包括设备重复停运、检修作业超时等异常停电事件进行分析，对存在问题的单位生成工作改进建议单，通知到相关责任人。

A. 对

B. 错

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高压计量设备故障属于高压故障。

A. 对

B. 错

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每年雷雨季节后应对防雷治理改造项目的实际效果进行评估，分析防雷改造效果，评价改造方案的有效性，并指导后续防雷工作。

A. 对

B. 错

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根据新版业管办法，对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善，整合为“投诉、举报（行风问题线索移交）、意见（建议）、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务，包括（）二级分类。

A. 100个

B. 110个

C. 120个

D. 182个

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强化营配调基础数据治理，推进数据（），支撑故障快速研判和准确定位，提升主动抢（检）修效率。

A. 实时采集

B. 信息共享

C. 后台统计

D. 建模分析

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运检单位应提出配网通道（）等需求，并积极采用通道监控技术，加强通道管理。

A. 技改大修项目

B. 仪器仪表

C. 工器具

D. 备品备件

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供电服务指挥系统监控欠费复申、远程复申行为进行关键时间点，自动监控紧急复申行为，对可能超时情况进行预警，自动发出（）信息或工单。

A. 监控

B. 预警

C. 督办

点击查看答案

一次电气设备分( )状态。

A. 运行

B. 热备用

C. 冷备用

D. 检修

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产权属于用户而委托供电部门运行、维护、管理的电网与设施不纳入用户供电可靠性统计范围

A. 对

B. 错

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