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供电服务指挥中心负责制定客户服务相关工作标准。

A、对

B、错

答案：B

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抢修人员接到地市、县供电（）派单后，对于非本部门职责范围或信息不全影响抢修工作的工单应及时反馈地市、县供电企业（），将工单回退至派发单位并详细注明退单原因。

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系统运行时的频率是通过系统的( )来调节。

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继电保护（）是指保护该动作时应动作，不该动作时不动作。

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申诉工单答复内容包括（）。

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凡在坠落高度基准面（）m及以上的高处进行的作业，都应视作高处作业。

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对于停电时间少于3分钟的短时间停电事件，不可纳入可靠性统计

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故障抢修人员到达现场后应尽快查找故障点和停电原因，（）。

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故障报修兑现承诺率指故障报修在规定时限内抢修完毕恢复供电的抢修工单占派发的抢修工单总数的比例。

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除紧急故障报修外的故障报修为一般故障报修。

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十四五”期间，国际领先型城市配电网全面实现配电业务数字化转型，业务数字化率达到100%，全面建成数字化班组。

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供电服务指挥中心负责制定客户服务相关工作标准。

A、对

B、错

答案：B

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抢修人员接到地市、县供电（）派单后，对于非本部门职责范围或信息不全影响抢修工作的工单应及时反馈地市、县供电企业（），将工单回退至派发单位并详细注明退单原因。

A. 营销部

B. 生产部

C. 客服中心

D. 配网抢修指挥班

点击查看答案

系统运行时的频率是通过系统的( )来调节。

A. 发电机

B. 负荷

C. 有功

D. 无功

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继电保护（）是指保护该动作时应动作，不该动作时不动作。

A. 可靠性

B. 选择性

C. 灵敏性

D. 速动性

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申诉工单答复内容包括（）。

A. 申诉认定结果

B. 申诉认定依据

C. 相关说明

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凡在坠落高度基准面（）m及以上的高处进行的作业，都应视作高处作业。

A. 1.0

B. 1.5

C. 2.0

D. 2.5

点击查看答案

对于停电时间少于3分钟的短时间停电事件，不可纳入可靠性统计

A. 对

B. 错

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故障抢修人员到达现场后应尽快查找故障点和停电原因，（）。

A. 消除事故根源

B. 缩小故障停电范围

C. 减少故障损失

D. 防止事故扩大

点击查看答案

故障报修兑现承诺率指故障报修在规定时限内抢修完毕恢复供电的抢修工单占派发的抢修工单总数的比例。

A. 对

B. 错

点击查看答案

除紧急故障报修外的故障报修为一般故障报修。

A. 对

B. 错

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十四五”期间，国际领先型城市配电网全面实现配电业务数字化转型，业务数字化率达到100%，全面建成数字化班组。

A. 对

B. 错

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