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供电服务考试题目
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国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心(配网调控中心)深化运营专项活动方案中2018年工作目标是全面建设、快速响应。实现供电服务指挥中心在27个省(自治区、直辖市)电力公司所有334家地市公司全覆盖,建成省级集中部署的供电服务指挥系统,统一指挥、调配服务资源,提高响应效率。

A、对

B、错

答案:A

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解决碳排放问题关键要减少能源碳排放,治本之策是推进生态文明建设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d758-c07f-52a228da600f.html
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地市、县公司在收到国网客服中心催报工单( )分钟内,按照要求报送停送电信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6228-c07f-52a228da6011.html
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服务投诉主要包括()等方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6de0-c07f-52a228da6007.html
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知识采集发起根据( )不同,分别由国网客服中心、各省营销服务中心、国网电动汽车公司、国网电商公司作为主体发起知识报送工作,工作要求按照知识采集发起单位的要求办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6228-c07f-52a228da601a.html
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国网客服中心应按照规定的流程及时限要求派发工单,各级单位按照规定的流程和要求传递、处理工单,并跟踪、督办处理进度,将审核确认后的处理意见反馈国网客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-a490-c07f-52a228da6006.html
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营商环境的重要体现是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5a58-c07f-52a228da6000.html
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城市配电网建设要高质量建设适应新型电力系统发展方向、具有()特征的城市配电网,推动配电网向能源互联网全面升级,积极服务“碳达峰、碳中和”目标实现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8938-c07f-52a228da6000.html
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重要活动期间( )安排计划性停电检修作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3730-c07f-52a228da6019.html
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建设源网荷储协同调控系统,对接独立负荷聚合商、车联网平台、大用户等相关负荷侧资源聚合平台,激发高载能可调节负荷、电动汽车、中央空调、电锅炉等需求响应潜力,实现负荷侧资源在调度端的全景感知、动态聚合和连续可控,引导储能参与(  ),推进源网荷储调控能力提升工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5a58-c07f-52a228da6008.html
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()在接到申诉申请后,审核通过的提交省公司营销部审核归档
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-69f8-c07f-52a228da6012.html
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供电服务考试题目

国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心(配网调控中心)深化运营专项活动方案中2018年工作目标是全面建设、快速响应。实现供电服务指挥中心在27个省(自治区、直辖市)电力公司所有334家地市公司全覆盖,建成省级集中部署的供电服务指挥系统,统一指挥、调配服务资源,提高响应效率。

A、对

B、错

答案:A

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解决碳排放问题关键要减少能源碳排放,治本之策是推进生态文明建设。

A. 对

B. 错

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地市、县公司在收到国网客服中心催报工单( )分钟内,按照要求报送停送电信息。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6228-c07f-52a228da6011.html
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服务投诉主要包括()等方面。

B. 服务态度、服务规范

C. 服务态度、服务规范、服务行为

D. 服务规范、服务行为

E. 服务态度、服务行为

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知识采集发起根据( )不同,分别由国网客服中心、各省营销服务中心、国网电动汽车公司、国网电商公司作为主体发起知识报送工作,工作要求按照知识采集发起单位的要求办理。

A. 采集单位

B. 发起单位

C. 知识来源

D. 需求单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6228-c07f-52a228da601a.html
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国网客服中心应按照规定的流程及时限要求派发工单,各级单位按照规定的流程和要求传递、处理工单,并跟踪、督办处理进度,将审核确认后的处理意见反馈国网客服中心。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-a490-c07f-52a228da6006.html
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营商环境的重要体现是什么?

A. 一个国家和地区的重要软实力和核心竞争力

B. 一个国家或地区经济软实力的重要体现

C. 最终反映在经济增长、财税收入、社会就业等各个方面

D. 以上都对

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城市配电网建设要高质量建设适应新型电力系统发展方向、具有()特征的城市配电网,推动配电网向能源互联网全面升级,积极服务“碳达峰、碳中和”目标实现。

A. 清洁低碳

B. 安全可靠

C. 柔性互动

D. 透明高效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8938-c07f-52a228da6000.html
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重要活动期间( )安排计划性停电检修作业。

A. 允许

B. 经批准后允许

C. 严禁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3730-c07f-52a228da6019.html
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建设源网荷储协同调控系统,对接独立负荷聚合商、车联网平台、大用户等相关负荷侧资源聚合平台,激发高载能可调节负荷、电动汽车、中央空调、电锅炉等需求响应潜力,实现负荷侧资源在调度端的全景感知、动态聚合和连续可控,引导储能参与(  ),推进源网荷储调控能力提升工作。

A. 发电市场

B. 辅助服务市场

C. 售电市场

D. 现货交易市场

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()在接到申诉申请后,审核通过的提交省公司营销部审核归档

A. 地市公司

B. 省营销服务中心

C. 省公司

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