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供电服务考试题目
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新设备启动过程中，如需对启动方案进行变更，必须经调控机构同意，现场和其他部门不得擅自变更。

A、对

B、错

答案：A

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各级配网管理部门应按照公司重要活动供电保障管理相关规定要求，规范重要活动( )管理；制定配电设备保供电预案并开展演练，确保重要活动期间配电设备安全可靠供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3348-c07f-52a228da6017.html
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推进“网格化”规划，坚持（ ）规划原则，结合市政规划、供电范围、负荷特性、用户需求等特点，合理划分供电网格和供电单元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-9108-c07f-52a228da6022.html
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供电可靠性工作小组组长由生产局长，工作小组成员应包括生产、规划、基建、市场营销、物资部门的相关工作人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-9cc0-c07f-52a228da600b.html
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配电站房应配备防洪挡板、吸水膨胀袋等( )设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-46d0-c07f-52a228da6015.html
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进行线路施工作业（或站内工作）前，应严格执行工作许可制度，必须在得到供电公司调控机构当值调控员的工作许可指令后才能开始工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-a878-c07f-52a228da600d.html
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受理客户举报、建议、意见业务后，应在（）个工作日内答复客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6228-c07f-52a228da6003.html
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根据信息发布模板，通过短信、电子渠道等方式将计划停电、临时停电、故障停电的停电信息通知用户，告知用户停电的停电时间、（）等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-1bd8-c07f-52a228da6000.html
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营业投诉指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作（ ）等引发的客户投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-71c8-c07f-52a228da600c.html
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投运前信息主要包括（ ）、型式试验报告、入网专业检测报告、交接试验报告、安装验收记录、新（扩，改）建工程图纸、竣工资料等纸质和电子版资料及自动化终端、通讯设备运维软件，使用说明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8d20-c07f-52a228da6001.html
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配电运营管控内容主要包括（ ）、运行环境风险评估和预警、运行设备风险评估和预警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8938-c07f-52a228da600f.html
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供电服务考试题目
题目内容
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判断题
)
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供电服务考试题目

新设备启动过程中，如需对启动方案进行变更，必须经调控机构同意，现场和其他部门不得擅自变更。

A、对

B、错

答案：A

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相关题目
各级配网管理部门应按照公司重要活动供电保障管理相关规定要求，规范重要活动( )管理；制定配电设备保供电预案并开展演练，确保重要活动期间配电设备安全可靠供电。

A. 运维

B. 抢修

C. 保供电

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推进“网格化”规划，坚持（ ）规划原则，结合市政规划、供电范围、负荷特性、用户需求等特点，合理划分供电网格和供电单元。

A. “标准化”

B. “差异化”

C. “精益化”

D. “普适化”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-9108-c07f-52a228da6022.html
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供电可靠性工作小组组长由生产局长，工作小组成员应包括生产、规划、基建、市场营销、物资部门的相关工作人员。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-9cc0-c07f-52a228da600b.html
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配电站房应配备防洪挡板、吸水膨胀袋等( )设施。

A. 防雨

B. 防火

C. 防雷

D. 防洪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-46d0-c07f-52a228da6015.html
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进行线路施工作业（或站内工作）前，应严格执行工作许可制度，必须在得到供电公司调控机构当值调控员的工作许可指令后才能开始工作。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-a878-c07f-52a228da600d.html
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受理客户举报、建议、意见业务后，应在（）个工作日内答复客户

A. 1

B. 5

C. 10

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6228-c07f-52a228da6003.html
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根据信息发布模板，通过短信、电子渠道等方式将计划停电、临时停电、故障停电的停电信息通知用户，告知用户停电的停电时间、（）等

A. 停电范围

B. 停电线路

C. 送电时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-1bd8-c07f-52a228da6000.html
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营业投诉指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作（ ）等引发的客户投诉。

A. 超时限

B. 疏忽

C. 差错

D. 其他

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-71c8-c07f-52a228da600c.html
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投运前信息主要包括（ ）、型式试验报告、入网专业检测报告、交接试验报告、安装验收记录、新（扩，改）建工程图纸、竣工资料等纸质和电子版资料及自动化终端、通讯设备运维软件，使用说明。

A. 设备台账

B. 招标技术规范

C. 工作票

D. 出厂试验报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8d20-c07f-52a228da6001.html
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配电运营管控内容主要包括（ ）、运行环境风险评估和预警、运行设备风险评估和预警。

A. 配网设备监测

B. 配电运维和检修计划执行管控

C. 配网运营管理分析

D. 配网抢修指挥

E. 配网运维指标管控

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