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供电服务考试题目

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供电服务考试题目

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近后备是当主保护或断路器拒动时，由相邻电力设备或线路的保护实现后备。

A、对

B、错

答案：B

供电服务考试题目

拉跌落式熔断器、隔离开关（刀闸），应先拉开两边相，后拉开中间相。合跌落式熔断器、隔离开关（刀闸）的顺序与此相反。

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细化各类工单完成质量的评价标准，从（）等多维度全面评价工作质效。

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配电自动化归口管理部门是供电服务指挥中心。

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抢修班组完成抢修工作后，按规范要求回复主动抢修工单。

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配合“低压综合服务网格”建设进度，促进“（）”与“（）”协同工作机制。

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工单驱动业务模式突出（），提供精准管控手段，是支撑供电服务水平持续提升的重要举措。

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（）是电力系统安全稳定运行的基础。

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各级配网管理部门应根据设备重要程度，配置温湿度、局放、视频等在线监测装置，加强重要节点、低洼地段及大中型小区配电站房监测管理。

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下面哪项不属于95598客户诉求业务类型？

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相比缓动型分布式FA，速动型具有（）的优势。

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判断题

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供电服务考试题目

近后备是当主保护或断路器拒动时，由相邻电力设备或线路的保护实现后备。

A、对

B、错

答案：B

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拉跌落式熔断器、隔离开关（刀闸），应先拉开两边相，后拉开中间相。合跌落式熔断器、隔离开关（刀闸）的顺序与此相反。

A. 对

B. 错

点击查看答案

细化各类工单完成质量的评价标准，从（）等多维度全面评价工作质效。

A. 接、回单及时性

B. 工单反馈质量

C. 工单整改及时性

D. 95598工单数量

E. 工单督导

点击查看答案

配电自动化归口管理部门是供电服务指挥中心。

A. 对

B. 错

点击查看答案

抢修班组完成抢修工作后，按规范要求回复主动抢修工单。

A. 对

B. 错

点击查看答案

配合“低压综合服务网格”建设进度，促进“（）”与“（）”协同工作机制。

A. 设备经理

B. 客户经理

C. 设备主人

D. 台区主人

点击查看答案

工单驱动业务模式突出（），提供精准管控手段，是支撑供电服务水平持续提升的重要举措。

A. 主动服务理念

B. 工单价值化理念

C. 强制管控理念

点击查看答案

（）是电力系统安全稳定运行的基础。

A. 1000V及以上

B. 合理的电网结构

C. 10000V及以上

D. 10000V以上

点击查看答案

各级配网管理部门应根据设备重要程度，配置温湿度、局放、视频等在线监测装置，加强重要节点、低洼地段及大中型小区配电站房监测管理。

A. 对

B. 错

点击查看答案

下面哪项不属于95598客户诉求业务类型？

A. 投诉

B. 故障报修

C. 服务申请

D. 意见（建议）

点击查看答案

相比缓动型分布式FA，速动型具有（）的优势。

A. 故障处理迅速

B. 灵敏度高

C. 适用于断路器及负荷开关

D. 设备性能要求不高

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