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随着负荷的增长和新变电站站址的确定，应及时调整相关变电站的供电范围。

A、对

B、错

答案：A

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各级单位按照省级政府电力运行主管部门的指令启动有序用电（需求侧响应）方案，提前1天向有关用户发送有序用电（需求侧响应）指令。

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触碰供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”等红线问题，派发（　　）工单。

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配电网设备缺陷等级分为（）缺陷。

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2022年要加快推进配电物联网建设，推动低压配网透明化，完成59万台融合终端建设任务，覆盖率提升至（）。

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地市公司在工单归档后，2个工作日内提出申诉申请。

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（）负责对运维工单发起、执行进行全过程跟踪管控，对于反馈的现场信息进行审核，确保巡视工作规范、到位。

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依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行跟踪，全过程监控工单的处理进度和质量，对即将超期、已经超期时限的工单进行预警、督办，实现对（）等多级预警、督办。

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按照“五个一”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理（）。

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对配电网的基本要求主要是（）。

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电缆的（）又由内衬层、铠装层和外被层组成。

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供电服务考试题目

随着负荷的增长和新变电站站址的确定，应及时调整相关变电站的供电范围。

A、对

B、错

答案：A

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各级单位按照省级政府电力运行主管部门的指令启动有序用电（需求侧响应）方案，提前1天向有关用户发送有序用电（需求侧响应）指令。

A. 对

B. 错

点击查看答案

触碰供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”等红线问题，派发（　　）工单。

A. 意见

B. 查询咨询

C. 举报

D. 投诉

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配电网设备缺陷等级分为（）缺陷。

A. 一般

B. 严重

C. 危急

D. 非危急

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2022年要加快推进配电物联网建设，推动低压配网透明化，完成59万台融合终端建设任务，覆盖率提升至（）。

A. 25%

B. 35%

C. 45%

D. 55%

点击查看答案

地市公司在工单归档后，2个工作日内提出申诉申请。

A. 对

B. 错

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（）负责对运维工单发起、执行进行全过程跟踪管控，对于反馈的现场信息进行审核，确保巡视工作规范、到位。

A. 供电服务指挥中心

B. 配电运检室

C. 供电服务中心

D. 供电所配电班组

点击查看答案

依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行跟踪，全过程监控工单的处理进度和质量，对即将超期、已经超期时限的工单进行预警、督办，实现对（）等多级预警、督办。

A. 业务受理人员

B. 工单处理人员

C. 专职管理人员

D. 分管领导

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按照“五个一”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理（）。

A. 设置抢修驻点

B. 配置抢修力量

C. 优化抢修半径

D. 提升抢修技术

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对配电网的基本要求主要是（）。

A. 供电的持续性、可靠性、合格的电能质量和运行的经济性等

B. 供电的连续性、合理性、合格的电能质量和运行的经济性等

C. 供电的连续性、可靠性、及格的电能质量和运行的经济性等

D. 供电的连续性、可靠性、合格的电能质量和运行的经济性等

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电缆的（）又由内衬层、铠装层和外被层组成。

A. 防护层

B. 外护层

C. 内护层

D. 加固层

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