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电缆线路原则上不允许过负荷，即使在事故处理中出现过负荷，调控员应尽快将电流恢复至允许值以下。

A、对

B、错

答案：A

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供电服务指挥中心应加强配网低压（400V）停电计划（）管理，强化配网调度计划统筹管理水平，有效保障配网的安全、优质、经济运行。

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高质量推进城市配电网建设工作方案是积极积极服务新型电力系统建设和()目标落地

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真空断路器的特点有（）。

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根据新版业管办法，对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善，整合为“投诉、举报（行风问题线索移交）、意见（建议）、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务，包括（）三级分类。

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供电服务指挥中心应综合设备台账信息、历史运维数据、巡检周期等要素，生成设备巡视、带电检测等运维工单。

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接到故障报修工单后，与报修客户联系后客户表示未报修的工单不可进行退单。

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国网客服中心，省营销服务中心，地市、县公司均可按照认定标准报送特殊客户信息。

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供电服务指挥中心负责配合运检、营销、调控等专业做好95598业务运营的相关支撑工作。

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深化业扩全流程监控，加强业扩全流程实时管控，建立（）小时预约办电机制。

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尚未开展第三、第四类作业项目的单位应在连续从事第一、第二类作业项目满两年人员中择优选择作业人员，经国网公司实训基地专项培训并取得相应资格证书者，方可开展第三、第四类作业项目。

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供电服务考试题目

电缆线路原则上不允许过负荷，即使在事故处理中出现过负荷，调控员应尽快将电流恢复至允许值以下。

A、对

B、错

答案：A

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供电服务指挥中心应加强配网低压（400V）停电计划（）管理，强化配网调度计划统筹管理水平，有效保障配网的安全、优质、经济运行。

A. 备案

B. 线上

C. 月度

D. 考核

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高质量推进城市配电网建设工作方案是积极积极服务新型电力系统建设和()目标落地

A. 碳达峰

B. 碳中和

C. 一体四翼

D. 能源革命

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真空断路器的特点有（）。

A. 触头开距小，燃弧时间短

B. 触头在开断故障电流时轻微烧伤

C. 真空断路器所需的操作能量小、动作快

D. 具有体积小，重量轻、维护工作量小，能防火防爆的优点

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根据新版业管办法，对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善，整合为“投诉、举报（行风问题线索移交）、意见（建议）、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务，包括（）三级分类。

A. 212个

B. 222个

C. 228个

D. 299个

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供电服务指挥中心应综合设备台账信息、历史运维数据、巡检周期等要素，生成设备巡视、带电检测等运维工单。

A. 对

B. 错

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接到故障报修工单后，与报修客户联系后客户表示未报修的工单不可进行退单。

A. 对

B. 错

点击查看答案

国网客服中心，省营销服务中心，地市、县公司均可按照认定标准报送特殊客户信息。

A. 对

B. 错

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供电服务指挥中心负责配合运检、营销、调控等专业做好95598业务运营的相关支撑工作。

A. 对

B. 错

点击查看答案

深化业扩全流程监控，加强业扩全流程实时管控，建立（）小时预约办电机制。

A. 5*8

B. 7*24

C. 5*24

D. 7*8

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尚未开展第三、第四类作业项目的单位应在连续从事第一、第二类作业项目满两年人员中择优选择作业人员，经国网公司实训基地专项培训并取得相应资格证书者，方可开展第三、第四类作业项目。

A. 对

B. 错

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