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过补偿是指感性电流小于容性电流时的补偿方式。

A、对

B、错

答案：B

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带负荷合刀闸时,发现合错,应( )。

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基层配电班组普遍存在重抢修、轻运维、以抢代维等现象，因设备运维不到位造成的故障频发，专业管理弱化问题凸显。

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供电质量投诉指供电企业向客户输送的电能长期存在( ）等供电质量问题，影响客户正常生产生活秩序引发的客户投诉。

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抢修人员在处理客户故障报修业务时，仅需要做好相关抢修工作，无需同客户取得联系。

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供电服务指挥中心服务信息统一发布工作，对内实现重要服务事件报备、重要工单时限预警、重要流程环节督办、业扩受限清单、供电服务质量等信息发布。

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工作负责人在工作开始前应与签发人联系。

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因系统升级、改造无法为客户提供正常服务，对供电服务造成较大影响的事项，是重要服务事项报备范围。

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供电服务指挥体系支撑系统建设，做到各层级业务人员信息及时、准确，实现营配信息和业务的移动化。

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供电服务指挥中心三项基本业务包括（）。

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工单驱动业务配网管控新模式建设工作原则是（）。

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供电服务考试题目

过补偿是指感性电流小于容性电流时的补偿方式。

A、对

B、错

答案：B

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带负荷合刀闸时,发现合错,应( )。

A. 在刀片刚接近固定触头,发生电弧,这时也应停止操作

B. 在刀片刚接近固定触头,发生电弧时,应立即拉开

C. 不准直接将刀闸再拉开

D. 准许直接将刀闸再拉开

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基层配电班组普遍存在重抢修、轻运维、以抢代维等现象，因设备运维不到位造成的故障频发，专业管理弱化问题凸显。

A. 对

B. 错

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供电质量投诉指供电企业向客户输送的电能长期存在( ）等供电质量问题，影响客户正常生产生活秩序引发的客户投诉。

A. 频繁停电

B. 电压偏差

C. 电压不平衡

D. 电压波动或闪变

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抢修人员在处理客户故障报修业务时，仅需要做好相关抢修工作，无需同客户取得联系。

A. 对

B. 错

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供电服务指挥中心服务信息统一发布工作，对内实现重要服务事件报备、重要工单时限预警、重要流程环节督办、业扩受限清单、供电服务质量等信息发布。

A. 对

B. 错

点击查看答案

工作负责人在工作开始前应与签发人联系。

A. 对

B. 错

点击查看答案

因系统升级、改造无法为客户提供正常服务，对供电服务造成较大影响的事项，是重要服务事项报备范围。

A. 对

B. 错

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供电服务指挥体系支撑系统建设，做到各层级业务人员信息及时、准确，实现营配信息和业务的移动化。

A. 对

B. 错

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供电服务指挥中心三项基本业务包括（）。

A. 配网调控

B. 配网指挥

C. 配电运营管控

D. 服务质量监督

E. 服务指挥

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工单驱动业务配网管控新模式建设工作原则是（）。

A. 试点先行，统筹推进

B. 因地制宜，差异实施

C. 问题导向，务求实效

D. 服务当前，分批推进

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