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供电服务考试题目

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判断题

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供电服务指挥中心负责配网故障抢修指挥及专业管理范围内生产类停送电信息报送工作的指导、监督、检查和考核。

A、对

B、错

答案：B

供电服务考试题目

报备内容中应包含国网客服中心受理客户诉求时的参考话术，采用一问一答的形式，问答需涵盖报备事项要点，答复用语文明规范。

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（）负责配网运维检修工作的具体实施。

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配网管理部门、( )中心应依托供电服务指挥系统，以工单驱动业务，实现配网运维检修业务的全过程管控。

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任何情况下严禁“约时”停电和送电。

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公司三届二次职代会暨2017年工作会议决定在北京、天津、上海、青岛、南京、苏州、杭州、宁波、福州、厦门等10个大型城市建设世界一流城市配电网，全力服务区域经济社会发展、提升供电服务品质、提高配电管理质效，为公司配电网建设运营管理水平提升积累经验、提供示范。

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导线上挂有大异物将会引起相间短路等故障属于（）缺陷。

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供电服务指挥中心深化运营工作应严格按照运检、营销、调控专业管理要求，（）开展供电服务指挥中心三项基本业务。

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配网设备运维应有明确的设备运行责任分界点，配网设备与变电、营销、信通、用户管理之间界限应划分清晰，避免出现空白点（区段），原则上按以下进行分界：（四）公司产权配电设备与用户之间以( )合同约定的产权分界点为界。

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异地值班场所是指与本级调度机构不在同一地区，以()为主要用途，具备随时承接主调调度指挥功能的调度场所。

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抢修人员在处理客户故障报修业务时，仅需要做好相关抢修工作，无需同客户取得联系。

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判断题

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供电服务考试题目

供电服务指挥中心负责配网故障抢修指挥及专业管理范围内生产类停送电信息报送工作的指导、监督、检查和考核。

A、对

B、错

答案：B

相关题目

报备内容中应包含国网客服中心受理客户诉求时的参考话术，采用一问一答的形式，问答需涵盖报备事项要点，答复用语文明规范。

A. 对

B. 错

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（）负责配网运维检修工作的具体实施。

A. 配网运维检修班组

B. 不停电作业班组（中心）

C. 供电所

D. 抢修指挥部

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配网管理部门、( )中心应依托供电服务指挥系统，以工单驱动业务，实现配网运维检修业务的全过程管控。

A. 输电

B. 变电

C. 配电

D. 供电服务指挥

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任何情况下严禁“约时”停电和送电。

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

点击查看答案

导线上挂有大异物将会引起相间短路等故障属于（）缺陷。

A. 一般

B. 严重

C. 危急

D. 以上都不是

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供电服务指挥中心深化运营工作应严格按照运检、营销、调控专业管理要求，（）开展供电服务指挥中心三项基本业务。

A. 规范化

B. 协同化

C. 常态化

D. 精益化

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A. 供电

B. 用电

C. 购电

D. 供用电

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异地值班场所是指与本级调度机构不在同一地区，以()为主要用途，具备随时承接主调调度指挥功能的调度场所。

A. 应急演练

B. 应急防灾

C. 备用调度

D. 定期演练

点击查看答案

抢修人员在处理客户故障报修业务时，仅需要做好相关抢修工作，无需同客户取得联系。

A. 对

B. 错

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