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供电服务指挥中心配合相关职能部门开展配电自动化主站系统应用需求收集和培训宣贯工。

A、对

B、错

答案：A

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低压台区故障研判，是基于（）实时推送的停上电事件。

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非本单位供电区域内的工单，工单接收单位应将工单回退至派发单位，重新派发或向客户解释说明，办结工单。

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供电服务指挥中心应接受国网客服中心派发的营配基础数据校核工单，加强（）等营配调基础数据异常稽查、督办。

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在山火易发期间应延长巡视周期，及时消除树线矛盾及可燃、易燃物隐患。

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客户服务工作应遵循（）的相关服务标准和规范，在允许和要求的范围内开展。

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分布式电源接入前，应及时更新维护相关设备台账及系统接线图等信息

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责任班组只能利用内网系统进行接单、回单反馈。

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临时停送电信息应提前（）向国网客服中心报送。

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配电网设备缺陷分为哪（）三类。

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（）负责接收供电服务指挥中心下发的工单，快速处置，并及时反馈处理情况。

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供电服务考试题目

供电服务指挥中心配合相关职能部门开展配电自动化主站系统应用需求收集和培训宣贯工。

A、对

B、错

答案：A

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低压台区故障研判，是基于（）实时推送的停上电事件。

A. 智能电表

B. FTU

C. DTU

D. 智能融合终端

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非本单位供电区域内的工单，工单接收单位应将工单回退至派发单位，重新派发或向客户解释说明，办结工单。

A. 对

B. 错

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供电服务指挥中心应接受国网客服中心派发的营配基础数据校核工单，加强（）等营配调基础数据异常稽查、督办。

A. 设备台账错误

B. 拓扑关系错误

C. 采集数据

D. 客户信息错误

点击查看答案

在山火易发期间应延长巡视周期，及时消除树线矛盾及可燃、易燃物隐患。

A. 对

B. 错

点击查看答案

客户服务工作应遵循（）的相关服务标准和规范，在允许和要求的范围内开展。

A. 国家

B. 行业

C. 企业

D. 个人

点击查看答案

分布式电源接入前，应及时更新维护相关设备台账及系统接线图等信息

A. 对

B. 错

点击查看答案

责任班组只能利用内网系统进行接单、回单反馈。

A. 对

B. 错

点击查看答案

临时停送电信息应提前（）向国网客服中心报送。

A. 3天

B. 1天

C. 24小时

D. 1小时

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配电网设备缺陷分为哪（）三类。

A. 危急缺陷

B. 严重缺陷

C. 一般缺陷

D. 紧急缺陷

点击查看答案

（）负责接收供电服务指挥中心下发的工单，快速处置，并及时反馈处理情况。

A. 供电服务指挥中心

B. 配电运检室

C. 供电服务中心

D. 供电所配电班组

E. 运检部

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