抢修人员接到地市、县供电企业供电服务指挥中心派单后，对于非本部门职责范围或信息不全影响抢修工作的工单应及时反馈地市、县供电企业供电服务指挥中心，地市、县供电企业供电服务指挥中心在工单到达后2分钟内，将工单回退至派发单位并详细注明退单原因。

A. 对

B. 错

A. 预警

B. 巡视

C. 检修

D. 处置

A. 公司客户服务规范标准

B. 公司考核要求

C. 客户回访情况

D. 客户满意度情况

A. 对

B. 错

A. 中枢点电压控制与调整

B. 发电机调压

C. 变压器调压

D. 优化无功补偿

A. 没有专门的灭弧装置

B. 一般不能用来切断负荷电流和短路电流

C. 不具有电动力稳定性和热稳定性

D. 不因短路电流通过而自动分开

A. 客户服务信息精准研判

B. 诉求精准定位派发

C. 客户诉求及时解决

D. 服务闭环管理

A. 工作许可人

B. 工作负责人

C. 工作票签发人

A. 提高电网电压水平

B. 限制变压器故障电流

C. 补偿电网接地电容电流

D. 灭弧

A. 配网主干线停电主动抢修工单

B. 配网分支线停电主动抢修工单

C. 配电变压器停电主动抢修工单

D. 低压线路停电主动抢修工单

E. 单户停电主动抢修工单