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供电服务考试题目

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抢修时间超过4小时的，每1小时向本单位供电服务指挥中心报告故障处理进展情况。

A、对

B、错

答案：B

供电服务考试题目

（）特点是维护方便、保护简单、便于发展、但可靠性较差。

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运检单位应定期开展分布式电源运行情况分析，重点加强( )偏差、谐波、三相不平衡等电能质量指标监测，发现异常及时通知营销部门督促客户整改。

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全面推广应用结构化停电报送及停电范围分析到台区功能，构建全量停电信息池，有效支撑供电可靠性计算。

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移动作业终端功能开发无需考虑移动应用数据安全。

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供电服务指挥中心应全面开展配网调度计划执行、配网调控运行、配网倒闸操作和新设备启动（）等工作。

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准确的故障研判可以帮助配网抢修指挥人员（　　）。

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电缆作业现场应确认检修电缆至少有（）处已可靠接地

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不合理诉求客户的认定标准为已审批通过重要服务事项报备（四）范畴的客户，生效之日起（）天后自动恢复。

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运检单位审核接入方案时，应开展供电能力评估，用户供电方式可以影响配网设备安全可靠运行。

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95598业务处理满意率指统计时段内客户对各省公司处理工单服务评价满意的数量占( )的比例。

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供电服务考试题目

抢修时间超过4小时的，每1小时向本单位供电服务指挥中心报告故障处理进展情况。

A、对

B、错

答案：B

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（）特点是维护方便、保护简单、便于发展、但可靠性较差。

A. 单电源供电形式

B. 双电源（不同母线）供电形式

C. 双电源（不同电源）供电形式

D. 多电源供电形式

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运检单位应定期开展分布式电源运行情况分析，重点加强( )偏差、谐波、三相不平衡等电能质量指标监测，发现异常及时通知营销部门督促客户整改。

A. 电流

B. 电压

C. 功率

D. 相位

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全面推广应用结构化停电报送及停电范围分析到台区功能，构建全量停电信息池，有效支撑供电可靠性计算。

A. 对

B. 错

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移动作业终端功能开发无需考虑移动应用数据安全。

A. 对

B. 错

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供电服务指挥中心应全面开展配网调度计划执行、配网调控运行、配网倒闸操作和新设备启动（）等工作。

A. 验收

B. 执行

C. 管理

D. 调试

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准确的故障研判可以帮助配网抢修指挥人员（　　）。

A. 更合理地调配抢修资源

B. 派发巡视任务

C. 更快地排查故障

D. 加快抢修进度

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电缆作业现场应确认检修电缆至少有（）处已可靠接地

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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不合理诉求客户的认定标准为已审批通过重要服务事项报备（四）范畴的客户，生效之日起（）天后自动恢复。

A. 30

B. 60

C. 120

D. 180

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运检单位审核接入方案时，应开展供电能力评估，用户供电方式可以影响配网设备安全可靠运行。

A. 对

B. 错

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95598业务处理满意率指统计时段内客户对各省公司处理工单服务评价满意的数量占( )的比例。

A. 95598话务量

B. 95598业务量

C. 接受调查数量

D. 回访成功95598业务量

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