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运检单位应重点加强配网故障分析，提出整改措施，故障信息应及时录入相关信息系统。

A、对

B、错

答案：A

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自动形成配网特殊巡视工单，提醒（）做好预防措施，降低电网风险。

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加强可靠性（）管控，定期下达可靠性管理年度停电时户数目标，结合季节作业特点，制定季度、月度时户数预算并实行监督管控。

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在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际一流中心城区的10千伏线路N-1通过率是90%。

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95598知识库申请完善的内容包括知识点编号、知识点完善类型、知识点需完善的内容，完善的时间截点、知识所属业务分类等。

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故障报修类工单回访时，遇客户反馈情况与抢修处理部门反馈结果不符，且抢修处理部门未提供有力证据、实际未恢复送电、工单填写不规范等情况时，应将工单回退，回退时应注明退单原因。

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供电服务指挥系统接收95598热线电话、12398、政府部门等渠道受理的非抢工单，完成工单派发、业务处理、质量审核、约时闭环全流程（）流转。

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地市供电企业运检部负责组织制定本单位配网故障现场标准化抢修方案并定期进行演练。

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在高湿及昼夜温差大的天气条件下，应开展配电站房设备设施凝露情况( )巡视，并做好记录，发现问题及时报送，并纳入缺陷管理。

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主动巡视应充分应用大数据分析、无人机、机器人等智能巡检技术，应用红外测温、开关柜超声波局放、电缆高频局放等带电检测技术，开展配网设备运维工作。

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配网设备巡视包括分为定期巡视、特殊巡视、夜间巡视、故障巡视、( )巡视五类，运检单位应根据设备运行状况、特殊气象条件、供电保障需求、设备故障异常及管理需求，组织开展相关巡视工作。

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供电服务考试题目

运检单位应重点加强配网故障分析，提出整改措施，故障信息应及时录入相关信息系统。

A、对

B、错

答案：A

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自动形成配网特殊巡视工单，提醒（）做好预防措施，降低电网风险。

A. 事先

B. 事中

C. 事后

D. 全过程

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加强可靠性（）管控，定期下达可靠性管理年度停电时户数目标，结合季节作业特点，制定季度、月度时户数预算并实行监督管控。

A. 目标式

B. 预算式

C. 销户式

D. 阶段式

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在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际一流中心城区的10千伏线路N-1通过率是90%。

A. 对

B. 错

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95598知识库申请完善的内容包括知识点编号、知识点完善类型、知识点需完善的内容，完善的时间截点、知识所属业务分类等。

A. 对

B. 错

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故障报修类工单回访时，遇客户反馈情况与抢修处理部门反馈结果不符，且抢修处理部门未提供有力证据、实际未恢复送电、工单填写不规范等情况时，应将工单回退，回退时应注明退单原因。

A. 对

B. 错

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供电服务指挥系统接收95598热线电话、12398、政府部门等渠道受理的非抢工单，完成工单派发、业务处理、质量审核、约时闭环全流程（）流转。

A. 线上

B. 线下

C. 线上线下同步

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地市供电企业运检部负责组织制定本单位配网故障现场标准化抢修方案并定期进行演练。

A. 对

B. 错

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在高湿及昼夜温差大的天气条件下，应开展配电站房设备设施凝露情况( )巡视，并做好记录，发现问题及时报送，并纳入缺陷管理。

A. 定期

B. 夜间

C. 监察性

D. 特殊

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主动巡视应充分应用大数据分析、无人机、机器人等智能巡检技术，应用红外测温、开关柜超声波局放、电缆高频局放等带电检测技术，开展配网设备运维工作。

A. 对

B. 错

点击查看答案

配网设备巡视包括分为定期巡视、特殊巡视、夜间巡视、故障巡视、( )巡视五类，运检单位应根据设备运行状况、特殊气象条件、供电保障需求、设备故障异常及管理需求，组织开展相关巡视工作。

A. 监察性

B. 隐患

C. 缺陷

D. 事故

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