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供电服务考试题目

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判断题

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抢修人员到达现场后，发现由于电器设备质量导致客户家用电器损坏的，抢修人员应做好相关证据的收集及存档工作，并及时转相关部门处理。

A、对

B、错

答案：B

供电服务考试题目

配电自动化归口管理部门是供电服务指挥中心。

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运检班组应加强对操作准备、操作票填写、接令、模拟预演、操作监护、操作质量检查等各环节管控，倒闸操作票应在相关信息系统中填写，并按照( )作业执行。

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基于光纤通讯的分布式馈线自动化是一种集传统的三遥以及快速的配电网故障定位、隔离和非故障区域快速恢复供电的配网自动化解决方案。它通过配电终端之间互相连接的（）网络实时交互瞬时采样信息、就地监视信息以及实时拓扑信息从而实现配电网故障定位、故障隔离和非故障区域恢复供电。

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工作负责人在工作开始前应与签发人联系。

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不合理诉求客户的认定标准为已审批通过重要服务事项报备（）范畴的客户，生效之日起（）天后自动恢复。

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电压互感器的停电操作应( )。

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通过知识库可以确定工单类别，但工单类别选择错误的，不允许退单。

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供电服务指挥中心负责停送电信息收集、录入、发布，并定期开展本单位停送电信息质量检查、评价工作。

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产权属于用户而委托供电部门运行、维护、管理的电网与设施不纳入用户供电可靠性统计范围

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配电自动化，是以一次网架和设备为基础，综合利用计算机、信息及通信等技术，并通过与相关应用系统的信息集成，实现对配电网的监测、控制和快速故障隔离。

题目内容

(

判断题

)

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供电服务考试题目

抢修人员到达现场后，发现由于电器设备质量导致客户家用电器损坏的，抢修人员应做好相关证据的收集及存档工作，并及时转相关部门处理。

A、对

B、错

答案：B

相关题目

配电自动化归口管理部门是供电服务指挥中心。

A. 对

B. 错

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A. 数字化

B. 信息化

C. 标准化

D. 流程化

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A. 微波

B. 物联网

C. 载波

D. 光纤

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工作负责人在工作开始前应与签发人联系。

A. 对

B. 错

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不合理诉求客户的认定标准为已审批通过重要服务事项报备（）范畴的客户，生效之日起（）天后自动恢复。

A. 四

B. 五

C. 120

D. 180

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电压互感器的停电操作应( )。

A. 考虑进行二次电压切换

B. 拉开高压侧隔离开关,然后取下低压侧熔丝

C. 在电压互感器与其高压侧隔离开关之间验电接地

D. 取下低压侧熔丝,然后拉开高压侧隔离开关

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通过知识库可以确定工单类别，但工单类别选择错误的，不允许退单。

A. 对

B. 错

点击查看答案

供电服务指挥中心负责停送电信息收集、录入、发布，并定期开展本单位停送电信息质量检查、评价工作。

A. 对

B. 错

点击查看答案

产权属于用户而委托供电部门运行、维护、管理的电网与设施不纳入用户供电可靠性统计范围

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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