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合并后的故障报修工单处理完毕后，主、副工单仅需对其中一张进行回访。

A、对

B、错

答案：B

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《供电系统用户供电可靠性评价规程》以供电系统是否对用户停电作为统计评价标准。

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供电服务指挥中心应深化营配调数据贯通应用，实时监测配网设备状态，对于（）等配网异常情况生成运维工单。

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供电服务指挥机构，不负责承接市政热线的客户服务诉求。

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（）实时故障研判，实现主线故障、支线故障、配变故障、线路接地故障、低压线路故障等实时研判功能。

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（）是提升配电网运行管理水平的有效手段，应具备配电 SCADA、馈线自动化及配电网分析应用等功能。

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配电自动化系统中的DA是指：（）。

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在有分布式电源接入的低压配电网或设备上停电工作，应将回路上( )可能来电侧（包含低压分布式电源）的空开断开。

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（）根据地市公司运检部制定实施细则及相关工作标准，开展配网运行、检修、优质服务等相关业务，包括配网设备状态监测、预警，运行情况汇总、分析，生成、派发主动运检工单，并跟踪督办。

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可通过设置配网关键节点设备等定义重点巡视内容，查看现场班组上传的巡视过程照片和巡视轨迹。

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（）公司相关部门根据申诉工单类型分别提出申诉。

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供电服务考试题目

合并后的故障报修工单处理完毕后，主、副工单仅需对其中一张进行回访。

A、对

B、错

答案：B

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《供电系统用户供电可靠性评价规程》以供电系统是否对用户停电作为统计评价标准。

A. 对

B. 错

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供电服务指挥中心应深化营配调数据贯通应用，实时监测配网设备状态，对于（）等配网异常情况生成运维工单。

A. 设备故障

B. 设备重过载

C. 电压质量异常

D. 低压三相不平衡

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供电服务指挥机构，不负责承接市政热线的客户服务诉求。

A. 对

B. 错

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（）实时故障研判，实现主线故障、支线故障、配变故障、线路接地故障、低压线路故障等实时研判功能。

A. 配网

B. 馈线

C. 配变

D. 电网

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（）是提升配电网运行管理水平的有效手段，应具备配电 SCADA、馈线自动化及配电网分析应用等功能。

A. 电网调度控制系统

B. 配电自动化系统

C. 用电信息采集系统

D. 营销系统

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配电自动化系统中的DA是指：（）。

A. 配网故障定位与隔离

B. 调控员模拟仿真系统

C. 配网状态估计

D. 配网经济运行分析

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在有分布式电源接入的低压配电网或设备上停电工作，应将回路上( )可能来电侧（包含低压分布式电源）的空开断开。

A. 部分

B. 所有

C. 少数

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（）根据地市公司运检部制定实施细则及相关工作标准，开展配网运行、检修、优质服务等相关业务，包括配网设备状态监测、预警，运行情况汇总、分析，生成、派发主动运检工单，并跟踪督办。

A. 运检部

B. 营销部

C. 调控中心

D. 供电服务指挥中心（配网调控中心）

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可通过设置配网关键节点设备等定义重点巡视内容，查看现场班组上传的巡视过程照片和巡视轨迹。

A. 对

B. 错

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（）公司相关部门根据申诉工单类型分别提出申诉。

A. 县市

B. 地市

C. 省

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