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故障停送电信息发布5分钟内派发的故障报修类工单，可进行工单合并，但不可回退至工单派发单位。

A、对

B、错

答案：B

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就地操作时优先采用配电自动化终端侧电动操作

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抢修人员在到达故障现场确认故障点后（）分钟内，向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间，并实时更新。

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（）是实现配电网安全可靠供电的核心基础。

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地市公司（）负责实行配网不停电作业专业化管理，编制并实施配网不停电作业工作发展规划和年度计划。

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综合分析实时获取的全量停电信息的（）或（），研判后发起主动抢修工单并通知到户，对于高压故障应同时发布故障停电信息。

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电缆的（）又由内衬层、铠装层和外被层组成。

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各级配网管理部门应按照公司重要活动供电保障管理相关规定要求，规范重要活动保供电管理；制定配电设备( )预案并开展演练，确保重要活动期间配电设备安全可靠供电。

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( )应综合设备台账信息、历史运维数据、巡检周期等要素，生成设备巡视、带电检测等运维工单。

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故障报修工单流转的特定环节可以进行工单合并，合并后形成主、副工单。

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客户反映多个诉求业务类型不同，按照业务类型的（）等级派发工单。

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供电服务考试题目

故障停送电信息发布5分钟内派发的故障报修类工单，可进行工单合并，但不可回退至工单派发单位。

A、对

B、错

答案：B

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就地操作时优先采用配电自动化终端侧电动操作

A. 对

B. 错

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抢修人员在到达故障现场确认故障点后（）分钟内，向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间，并实时更新。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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（）是实现配电网安全可靠供电的核心基础。

A. 坚强网架

B. 数字化转型

C. 管理创新

D. 不停电作业

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地市公司（）负责实行配网不停电作业专业化管理，编制并实施配网不停电作业工作发展规划和年度计划。

A. 运检部

B. 营销部

C. 调控中心

D. 供电服务指挥中心（配网调控中心）

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综合分析实时获取的全量停电信息的（）或（），研判后发起主动抢修工单并通知到户，对于高压故障应同时发布故障停电信息。

A. 线路

B. 配变

C. 用户故障

D. 异常信息

点击查看答案

电缆的（）又由内衬层、铠装层和外被层组成。

A. 防护层

B. 外护层

C. 内护层

D. 加固层

点击查看答案

各级配网管理部门应按照公司重要活动供电保障管理相关规定要求，规范重要活动保供电管理；制定配电设备( )预案并开展演练，确保重要活动期间配电设备安全可靠供电。

A. 保供电

B. 检修

C. 运维

D. 应急

点击查看答案

( )应综合设备台账信息、历史运维数据、巡检周期等要素，生成设备巡视、带电检测等运维工单。

A. 供电服务指挥中心

B. 配电中心

C. 调控中心

D. 供电所

点击查看答案

故障报修工单流转的特定环节可以进行工单合并，合并后形成主、副工单。

A. 对

B. 错

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客户反映多个诉求业务类型不同，按照业务类型的（）等级派发工单。

A. 最高

B. 中间

C. 平行

D. 最低

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