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供电服务考试题目
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判断题
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全面建立工单驱动业务模式,强化供电服务指挥中心与网格化运检班组协同联动。

A、对

B、错

答案:A

供电服务考试题目
重要服务事项报备内容应包括:( )、影响结束时间、申请人联系方式、上报内容、应对话术及相关支撑附件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-71c8-c07f-52a228da6007.html
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分布式电源并网点应安装()故障电流能力的开断设备
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-7998-c07f-52a228da601d.html
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供电服务指挥应用基本功能包括业务协同指挥、( )等 6 大模块。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-7d80-c07f-52a228da6003.html
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供电服务指挥系统根据研判生成的停电设备结构化地址、停申地理区域及停电影响客户信息,编译停电信息,满足()要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-1bd8-c07f-52a228da6007.html
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供电服务指挥中心接收( )派发的客户报修工单,并将工单派发至相应责任班组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-4ab8-c07f-52a228da6019.html
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专责监护人的安全责任包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-98d8-c07f-52a228da6009.html
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配电自动化以一次网架和设备为基础,综合利用计算机、信息及通信等技术,并通过与相关应用系统的信息集成,实现对配电网的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5e40-c07f-52a228da600f.html
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停电类型:按( )进行填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5670-c07f-52a228da601e.html
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国网客服中心在回复(回访)过程中,对工单填写存在()、工单填写内容与回复(回访)客户结果不一致,且基层单位未提供有效证明材料或客户对证明材料有异议的,客户要求合理的,填写退单原因及依据后将工单回退至工单提交部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6de0-c07f-52a228da6024.html
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地市公司( )负责实行配网不停电作业专业化管理,编制并实施配网不停电作业工作发展规划和年度计划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-42e8-c07f-52a228da600d.html
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供电服务考试题目
题目内容
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判断题
)
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供电服务考试题目

全面建立工单驱动业务模式,强化供电服务指挥中心与网格化运检班组协同联动。

A、对

B、错

答案:A

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供电服务考试题目
相关题目
重要服务事项报备内容应包括:( )、影响结束时间、申请人联系方式、上报内容、应对话术及相关支撑附件。

A. 申请单位

B. 申报区域

C. 事件类型

D. 事件发生时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-71c8-c07f-52a228da6007.html
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分布式电源并网点应安装()故障电流能力的开断设备

A. 可解锁

B. 易操作

C. 具有明显断开指示

D. 可开断

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供电服务指挥应用基本功能包括业务协同指挥、( )等 6 大模块。

A. 客户服务指挥

B. 配电运营管控

C. 服务质量监督

D. 供电可靠性分析

E. 工单驱动业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-7d80-c07f-52a228da6003.html
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供电服务指挥系统根据研判生成的停电设备结构化地址、停申地理区域及停电影响客户信息,编译停电信息,满足()要求。

A. 可靠性管理

B. 停电计划实施

C. 停电信息发布

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-1bd8-c07f-52a228da6007.html
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供电服务指挥中心接收( )派发的客户报修工单,并将工单派发至相应责任班组。

A. 国网客服中心

B. 国网营销中心

C. 国网信息服务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-4ab8-c07f-52a228da6019.html
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专责监护人的安全责任包括()

A. 明确被监护人员和监护范围

B. 工作前,对被监护人员交待监护范围内的安全措施、告知危险点和安全注意事项。

C. )监督被监护人员遵守本规程和执行现场安全措施,及时纠正被监护人员的不安全行为。

D. )正确使用施工机具、安全工器具和劳动防护用品

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配电自动化以一次网架和设备为基础,综合利用计算机、信息及通信等技术,并通过与相关应用系统的信息集成,实现对配电网的()。

A. 监控、控制和快速故障隔离

B. 测量、控制和快速故障隔离

C. 监测、控制和快速故障隔离

D. 监测、控制和快速故障处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5e40-c07f-52a228da600f.html
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停电类型:按( )进行填写。

A. 停电分类

B. 停电区域

C. 停电范围

D. 停送电信息状态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5670-c07f-52a228da601e.html
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国网客服中心在回复(回访)过程中,对工单填写存在()、工单填写内容与回复(回访)客户结果不一致,且基层单位未提供有效证明材料或客户对证明材料有异议的,客户要求合理的,填写退单原因及依据后将工单回退至工单提交部门。

A. 不规范

B. 回复结果未对客户诉求逐一答复

C. 回复结果违反有关政策法规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6de0-c07f-52a228da6024.html
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地市公司( )负责实行配网不停电作业专业化管理,编制并实施配网不停电作业工作发展规划和年度计划。

A. 运检部

B. 营销部

C. 调控中心

D. 供电服务指挥中心(配网调控中心)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-42e8-c07f-52a228da600d.html
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