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用户设备与公网连接之间应加装故障隔离装置，宜使用带保护功能断路器，减少用户设备故障对公网的影响。

A、对

B、错

答案：A

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在调度计划执行方面，供电服务指挥中心（配网调控中心）负责接受上级调控机构的调控指挥和调控管理，执行其下达的年、月、周调度计划和新设备启动调试调度方案。

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配电网正常运行方式安排应结合配电网调度技术支持系统控制方式，合理利用馈线自动化（FA）使配电网具有一定的（　　）能力。

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具备遥控条件的开关宜采用遥控操作；就地操作时优先采用配电自动化终端侧( )操作。

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工单驱动业务配网管控新模式正式开始建设时间为（）年。

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地市、县公司范围内的重要服务事项由地市公司在系统中发起并流转至省营销服务中心审核。

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强化供电服务指挥中心与基层一线班组的协同，全面推进工单驱动建设，实现新模式（）。

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按照“四个一”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理设置抢修驻点、配置抢修力量、优化抢修半径。

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细化各类工单完成质量的评价标准，从（）等多维度全面评价工作质效。

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合并后的工单处理完毕后，只需回复（回访）主单。

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抢修人员在到达故障现场确认故障点后15分钟内，向本单位配网抢修指挥班组报告预计修复送电时间。

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供电服务考试题目

用户设备与公网连接之间应加装故障隔离装置，宜使用带保护功能断路器，减少用户设备故障对公网的影响。

A、对

B、错

答案：A

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在调度计划执行方面，供电服务指挥中心（配网调控中心）负责接受上级调控机构的调控指挥和调控管理，执行其下达的年、月、周调度计划和新设备启动调试调度方案。

A. 对

B. 错

点击查看答案

配电网正常运行方式安排应结合配电网调度技术支持系统控制方式，合理利用馈线自动化（FA）使配电网具有一定的（　　）能力。

A. 自愈

B. 互动

C. 可靠

D. 兼容

点击查看答案

具备遥控条件的开关宜采用遥控操作；就地操作时优先采用配电自动化终端侧( )操作。

A. 遥控

B. 就地

C. 电动

D. 手动

点击查看答案

工单驱动业务配网管控新模式正式开始建设时间为（）年。

A. 2019

B. 2020

C. 2021

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地市、县公司范围内的重要服务事项由地市公司在系统中发起并流转至省营销服务中心审核。

A. 对

B. 错

点击查看答案

强化供电服务指挥中心与基层一线班组的协同，全面推进工单驱动建设，实现新模式（）。

A. 信息化

B. 常态化

C. 规范化

D. 制度化

点击查看答案

按照“四个一”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理设置抢修驻点、配置抢修力量、优化抢修半径。

A. 对

B. 错

点击查看答案

细化各类工单完成质量的评价标准，从（）等多维度全面评价工作质效。

A. 接、回单及时性

B. 工单反馈质量

C. 工单整改及时性

D. 95598工单数量

E. 工单督导

点击查看答案

合并后的工单处理完毕后，只需回复（回访）主单。

A. 对

B. 错

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抢修人员在到达故障现场确认故障点后15分钟内，向本单位配网抢修指挥班组报告预计修复送电时间。

A. 对

B. 错

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