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供电服务考试题目

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供电服务考试题目

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判断题

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故障处置期间，为防止发生电网瓦解和崩溃，值班调度员可以采取拉限电等措施。

A、对

B、错

答案：A

供电服务考试题目

配电线路（）负责就近快速切除故障电流，馈线自动化功能负责在故障跳闸后进行故障区段隔离和非故障区段的供电恢复，两者相互配合，实现更小的停电影响范围以及更快速的转供恢复供电。

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配合“低压综合服务网格”建设进度，促进“客户经理”与“（）”协同工作机制。

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在电力系统正常状况下，电网装机容量在300万KW及以上的，供电频率的允许偏差为±0.2Hz。

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国网客服中心为客户提供“7×24”小时服务，受理客户诉求时，应落实（），可立即办结的业务直接答复并办结工单；不能立即办结的业务，派发工单至责任单位处理，各单位处理完毕后将工单反馈至国网客服中心，由国网客服中心回复（回访）客户。

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控制策略由集中式控制，向集中控制与（）就地协同控制模式并存转变，传统保护配置和重合闸策略无法适应，设备状态实时监控要求高，极端天气、突发事件情况下配电网系统韧性下降。

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供电服务指挥中心负责按照《国网营销部关于95598重要服务事项报备管理的规定》要求完成重要服务事项的录入、审核、发布及分级、分类统计汇总。

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对规定时间内频繁停电的设备信息按频繁程度派发分级为：（）。

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工作间断，工作班离开工作地点，若接地线保留不变，恢复工作前应检查确认接地线完好；若接地线拆除，恢复工作前应重新装设接地线。

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小电流接地系统中，当发生A相金属性接地时，下列说法不正确的是（　　）。

客户催办时提出新的诉求，派发催办工单。

题目内容

(

判断题

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供电服务考试题目

故障处置期间，为防止发生电网瓦解和崩溃，值班调度员可以采取拉限电等措施。

A、对

B、错

答案：A

相关题目

A. 安全自动装置

B. 分级保护

C. 遥控功能

D. 后备保护

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配合“低压综合服务网格”建设进度，促进“客户经理”与“（）”协同工作机制。

A. 设备经理

B. 台区经理

C. 设备主人

D. 台区主人

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在电力系统正常状况下，电网装机容量在300万KW及以上的，供电频率的允许偏差为±0.2Hz。

A. 对

B. 错

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A. “首问负责制”

B. “一次性办结”

C. “内转外不转”

D. “一次性告知”

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A. 配电网

B. 微电网

C. 大电源

D. 分布式电网

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供电服务指挥中心负责按照《国网营销部关于95598重要服务事项报备管理的规定》要求完成重要服务事项的录入、审核、发布及分级、分类统计汇总。

A. 对

B. 错

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对规定时间内频繁停电的设备信息按频繁程度派发分级为：（）。

A. 红

B. 橙

C. 黄

D. 蓝

E. 绿

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工作间断，工作班离开工作地点，若接地线保留不变，恢复工作前应检查确认接地线完好；若接地线拆除，恢复工作前应重新装设接地线。

A. 对

B. 错

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小电流接地系统中，当发生A相金属性接地时，下列说法不正确的是（　　）。

A. 非故障相对地电压分别都升高到1.73倍

B. A相对地电压为零

C. 相间电压保持不变

D. BC相间电压保持不变，AC及AB相间电压则下降

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客户催办时提出新的诉求，派发催办工单。

A. 对

B. 错

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