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供电服务考试题目

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供电服务考试题目

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判断题

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倒闸操作是指电气设备由一种状态转入另一种状态。

A、对

B、错

答案：A

供电服务考试题目

城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中强调把好采购设备入口关，选好选优设备，保障电网和设备本质安全。按照“谁主管谁负责”、“管业务必须管质量”的原则，实施规划、设计、采购、制造、运输、安装、调试、运检全业务覆盖、全过程控制、全环节管理的一体化质量监督协同。

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配网设备巡视包括分为定期巡视、特殊巡视、夜间巡视、故障巡视、( )巡视五类，运检单位应根据设备运行状况、特殊气象条件、供电保障需求、设备故障异常及管理需求，组织开展相关巡视工作。

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坚持以客户为中心，以提升供电可靠性和优质服务水平为重点，持续深化供电服务指挥中心运营，进一步（）。

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（）负责接收供电服务指挥中心下发的工单，快速处置，并及时反馈处理情况。

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配电网功能形态由电力传输分配转向各类能源平衡配置，（）特征凸显，民生保供和应急保障要求不断提高，用户对高品质的电能质量、高可靠的供电保障需求更加强烈。

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低压单相计量装置类故障（窃电、违约用电等除外），由抢修人员先行换表复电，营销人员事后进行计量加封及电费追补等后续工作。

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国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案中要求加快营配末端融合，按照“五个一”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理设置抢修驻点、配置抢修力量、优化抢修半径。

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因客户、天气等因素未按计划实施的项目（　　）。

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按照“五个一”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理（）。

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对（）进行分级分类，按不同状态进行标记，展示用户的服务历史、致电关联、业务关联、群体关联等信息，判断服务事件的优先等级（非常紧急、紧急、一般），判别事件的重要程度、紧急程度、影响范围等。

题目内容

(

判断题

)

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供电服务考试题目

倒闸操作是指电气设备由一种状态转入另一种状态。

A、对

B、错

答案：A

相关题目

A. 对

B. 错

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A. 监察性

B. 隐患

C. 缺陷

D. 事故

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坚持以客户为中心，以提升供电可靠性和优质服务水平为重点，持续深化供电服务指挥中心运营，进一步（）。

A. 强化岗位管理

B. 优化职责标准

C. 强化系统支撑

D. 细化分析评价

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（）负责接收供电服务指挥中心下发的工单，快速处置，并及时反馈处理情况。

A. 供电服务指挥中心

B. 配电运检室

C. 供电服务中心

D. 供电所配电班组

E. 运检部

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A. 平台化

B. 互动化

C. 数字化

D. 智能化

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低压单相计量装置类故障（窃电、违约用电等除外），由抢修人员先行换表复电，营销人员事后进行计量加封及电费追补等后续工作。

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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因客户、天气等因素未按计划实施的项目（　　）。

A. 原则上需取消该停电计划，另行履行调度停电计划签批手续

B. 待天气好后实施

C. 由调度改期执行

D. 由运行单位改期执行

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按照“五个一”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理（）。

A. 设置抢修驻点

B. 配置抢修力量

C. 优化抢修半径

D. 提升抢修技术

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A. 抢修工单

B. 非抢工单

C. 投诉工单

D. 意见工单

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