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供电服务考试题目

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供电服务考试题目

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判断题

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责任班组只能利用内网系统进行接单、回单反馈。

A、对

B、错

答案：B

供电服务考试题目

中压配电网结构主要有（）。

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恶意诉求客户是指为达个人目的，隐瞒身份或捏造事实，向95598反映问题的客户。

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不具备远程终端或手持终端的单位，抢修人员到达故障现场后（）分钟内向本单位配网抢修指挥班组反馈。抢修完毕后5 分钟内抢修人员向本单位配网抢修指挥班组反馈结果，暂由配网抢修指挥班组在（）分钟内完成全点选回单。

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低压网格化综合服务中城区客户经理的职责是什么？

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保供电管理指为重要活动提供电力供应保障或支援，落实保电部署，提供应急电源支持等。

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分布式电源大量接入导致配电网网络潮流由单向流动变为（）。

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根据（）等信息，安排停电（不停电）作业，生成主动检修工单。

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到2025年末，公司城网供电可靠率不低于（）%，用户年平均停电时间不超过2小时，综合电压合格率不低于99.996%，电能占终端能源消费比重不低于30%，分布式电源接入率100%，“清洁低碳、安全可靠、柔性互动、透明高效”的城市配电网建初见成效。

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国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，减容、暂停、分布式电源项目新装、低压业扩报装业务，在业务办理环节归档后（）内开展一次回访。

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国网客服中心、各省公司于（）前，完成供电单位横向互派工单相关功能改造工作。

题目内容

(

判断题

)

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供电服务考试题目

责任班组只能利用内网系统进行接单、回单反馈。

A、对

B、错

答案：B

相关题目

中压配电网结构主要有（）。

A. 双环式

B. 单环式

C. 多分段适度联络

D. 辐射状

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恶意诉求客户是指为达个人目的，隐瞒身份或捏造事实，向95598反映问题的客户。

A. 对

B. 错

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A. 3

B. 5

C. 20

D. 30

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低压网格化综合服务中城区客户经理的职责是什么？

A. 管辖服务片区内客户服务主体责任

B. 低压客户抄表催费

C. 台区线损管理

D. 以上都对

点击查看答案

保供电管理指为重要活动提供电力供应保障或支援，落实保电部署，提供应急电源支持等。

A. 对

B. 错

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分布式电源大量接入导致配电网网络潮流由单向流动变为（）。

A. 双向互动

B. 单极流动

C. 多向互动

D. 双面互通

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根据（）等信息，安排停电（不停电）作业，生成主动检修工单。

A. 电网异常运行事件

B. 配电设备缺陷信息

C. 预安排检修任务

D. 综合设备运行情况

E. 带电作业力量结合现场不停电作业开展条件

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A. 99.967

B. 99.977

C. 99.978

D. 99.988

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A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 7个工作日

D. 9个工作日

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国网客服中心、各省公司于（）前，完成供电单位横向互派工单相关功能改造工作。

A. 6月底

B. 7月底

C. 9月底

D. 11月底

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