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供电服务考试题目

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供电服务考试题目

题目内容

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判断题

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国网客服中心与省（市）公司共同开展全渠道诉求融合工作，充分利用互联网信息化手段，将95598、省侧微信公众号及12398等外部渠道的客户诉求信息归集至95598统一平台，为全渠道诉求数据分析提供有效支撑，实现多渠道客户诉求统一归集和客户诉求历史轨迹查询，支撑客户服务业务管理。

A、对

B、错

答案：A

供电服务考试题目

评估为森林火灾( )区的配电线路在山火易发期应退出变电站内及柱上开关的重合闸功能。

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夯实配网调控业务，要严格落实五级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理，接受地调调度和专业管理。

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国际先进型城市配电网：中压配电网网架结构标准化率不低于95%，10千伏线路N-1通过率不低于95%，馈线自动化覆盖率不低于75%，综合电压合格率不低于99.997%，供电可靠率不低于99.994%，用户年平均停电时间不超过0.5小时。其中，天津、青岛、南京、苏州、杭州、宁波、福州、厦门等8个城市中心城区配电网在（）年率先达到国际先进水平。

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保供电管理指为重要活动提供电力供应保障或支援，落实保电部署，提供应急电源支持等。

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治理电压偏差超标的措施包括()电压调整方式。

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一般缺陷为设备本身及周围环境出现不正常情况，一般不威胁设备的安全运行，可列入检修计划进行处理的缺陷。

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根据设备异常事件信息与预警研判规则，自动推送出设备（）。

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在国家电网办〔2017〕487号文件规定，营配调信息共享不充分，限制了服务大数据价值的发掘利用，影响了故障研判效率、资源统一调配和服务前端有效融合。

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重点企业中的重大设备和连续生产线属于（）。