APP下载

首页

财会金融

供电服务考试题目

搜索

供电服务考试题目

题目内容

(

判断题

)

国网客服中心对省公司申诉工单定期开展抽检，监督检查申诉工作质量，并报国网营销部。

A、对

B、错

答案：A

供电服务考试题目

主动抢修分析是针对抢修总体情况、各环节平均耗时与最大耗时、抢修区域分布、故障设备类型分布、故障原因分布等情况进行分析。

点击查看题目

客户挂断电话或会话结束后（）内，客服专员应根据客户的诉求及故障分级标准选择故障报修等级，生成故障报修工单。

点击查看题目

故障抢修人员到达现场后应尽快（）消除事故根源，缩小故障停电范围，减少故障损失，防止事故扩大。

点击查看题目

解决碳排放问题关键要减少能源碳排放，治本之策是推进生态文明建设。

点击查看题目

2022年要扩大县域配网和工程施工不停电作业范围，全面推广0.4千伏配网不停电作业，年内不停电作业施工比例达到（）以上。

点击查看题目

配网指挥是基于配网抢修数据、配网各层级终端动作等数据，实现95598热线电话等全渠道客户报修、中低压主动抢修工单的过程（）展示和大数据分析。

点击查看题目

改革发展实现新突破，业务布局、资本结构更加优化，管理体制、协同机制更加完善，市场化发展程度更高，打造（）金融新标杆。

点击查看题目

国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案中2018年工作目标是全面建设、快速响应。实现供电服务指挥中心在27个省（自治区、直辖市）电力公司所有334家地市公司全覆盖，建成省级集中部署的供电服务指挥系统，统一指挥、调配服务资源，提高响应效率。

点击查看题目

小电流接地系统中，当发生A相金属性接地时，下列说法不正确的是（　　）。

点击查看题目

建立健全团队激励与考核、员工发展等机制，分类制定岗位绩效评价标准，促进人员工作（）的提升。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

供电服务考试题目

国网客服中心对省公司申诉工单定期开展抽检，监督检查申诉工作质量，并报国网营销部。

A、对

B、错

答案：A

相关题目

主动抢修分析是针对抢修总体情况、各环节平均耗时与最大耗时、抢修区域分布、故障设备类型分布、故障原因分布等情况进行分析。

A. 对

B. 错

点击查看答案

客户挂断电话或会话结束后（）内，客服专员应根据客户的诉求及故障分级标准选择故障报修等级，生成故障报修工单。

A. 1分钟

B. 2分钟

C. 3分钟

D. 4分钟

点击查看答案

故障抢修人员到达现场后应尽快（）消除事故根源，缩小故障停电范围，减少故障损失，防止事故扩大。

A. 查找故障点

B. 汇报故障持续时间

C. 估计送电时间

D. 查明停电原因

点击查看答案

解决碳排放问题关键要减少能源碳排放，治本之策是推进生态文明建设。

A. 对

B. 错

点击查看答案

2022年要扩大县域配网和工程施工不停电作业范围，全面推广0.4千伏配网不停电作业，年内不停电作业施工比例达到（）以上。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 40%

点击查看答案

配网指挥是基于配网抢修数据、配网各层级终端动作等数据，实现95598热线电话等全渠道客户报修、中低压主动抢修工单的过程（）展示和大数据分析。

A. 数字化

B. 痕迹化

C. 可视化

点击查看答案

改革发展实现新突破，业务布局、资本结构更加优化，管理体制、协同机制更加完善，市场化发展程度更高，打造（）金融新标杆。

A. 电力

B. 能源

C. 碳交易

D. 低碳

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

小电流接地系统中，当发生A相金属性接地时，下列说法不正确的是（　　）。

A. 非故障相对地电压分别都升高到1.73倍

B. A相对地电压为零

C. 相间电压保持不变

D. BC相间电压保持不变，AC及AB相间电压则下降

点击查看答案

建立健全团队激励与考核、员工发展等机制，分类制定岗位绩效评价标准，促进人员工作（）的提升。

A. 效益质量

B. 效益品质

C. 效率质量

D. 效率品质

类似热门题库