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主动抢修分析是针对抢修总体情况、各环节平均耗时与最大耗时、抢修区域分布、故障设备类型分布、故障原因分布等情况进行分析。

A、对

B、错

答案：A

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运检单位应定期开展分布式电源运行情况分析，重点加强电压偏差、谐波、三相不平衡等电能质量指标监测，发现异常及时通知运检部门督促客户整改。

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除紧急故障报修外的故障报修为一般故障报修。

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供电服务指挥中心负责本单位服务风险预警发布及过程管控。

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切实推进规划成果落地，构建坚强的负荷转移通道，提高站间负荷转移能力，着力解决中压配电网（）等问题，提升供电灵活性及可靠性。

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（）应指导供电服务指挥中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。

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涉及两个以上单位的配合操作或需要根据前一项操作后对电网产生的影响才能决定下一项操作的,必须使用( )。

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把电力负荷与供电可靠性的要求相结合，以及中断供电后将会对政治、经济及社会生活所造成损失或影响的程度进行区分，可以把电力负荷分为（）级。

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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中标准化定制设备需要按照“安全可靠、坚固耐用、标准统一、通用互换”的原则。

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（）负责跟踪供电服务关键指标的走势，验证业务开展成效，辅助发现弱项指标，并对指标异常情况进行预警和分析，实现各类指标全过程管控。

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受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，（）个工作日内答复客户

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供电服务考试题目

主动抢修分析是针对抢修总体情况、各环节平均耗时与最大耗时、抢修区域分布、故障设备类型分布、故障原因分布等情况进行分析。

A、对

B、错

答案：A

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运检单位应定期开展分布式电源运行情况分析，重点加强电压偏差、谐波、三相不平衡等电能质量指标监测，发现异常及时通知运检部门督促客户整改。

A. 对

B. 错

点击查看答案

除紧急故障报修外的故障报修为一般故障报修。

A. 对

B. 错

点击查看答案

供电服务指挥中心负责本单位服务风险预警发布及过程管控。

A. 对

B. 错

点击查看答案

切实推进规划成果落地，构建坚强的负荷转移通道，提高站间负荷转移能力，着力解决中压配电网（）等问题，提升供电灵活性及可靠性。

A. 供电半径长

B. 结构不清晰

C. 联络不合理

D. 交叉或迂回供电

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（）应指导供电服务指挥中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。

A. 地市公司运检部

B. 省公司设备部

C. 国网设备部

D. 调控中心

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涉及两个以上单位的配合操作或需要根据前一项操作后对电网产生的影响才能决定下一项操作的,必须使用( )。

A. 即时指令

B. 逐项指令

C. 综合指令

D. 口令

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把电力负荷与供电可靠性的要求相结合，以及中断供电后将会对政治、经济及社会生活所造成损失或影响的程度进行区分，可以把电力负荷分为（）级。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中标准化定制设备需要按照“安全可靠、坚固耐用、标准统一、通用互换”的原则。

A. 对

B. 错

点击查看答案

（）负责跟踪供电服务关键指标的走势，验证业务开展成效，辅助发现弱项指标，并对指标异常情况进行预警和分析，实现各类指标全过程管控。

A. 运检部

B. 营销部

C. 调控中心

D. 供电服务指挥中心（配网调控中心）

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受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，（）个工作日内答复客户

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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