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拖欠电费客户是指发生逾期交费或不交费行为的客户。

A、对

B、错

答案:B

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地市、县供电企业( )应在国网客服中心或省客服中心下派工单后 3min 内完成接单或退单,接单后应及时对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-42e8-c07f-52a228da6022.html
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抢修过程跟踪,不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-23a8-c07f-52a228da6004.html
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根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为( )两个等级
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8168-c07f-52a228da6002.html
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到2025年末,公司城网供电可靠率不低于99.977%,用户年平均停电时间不超过2小时,综合电压合格率不低于99.996%,电能占终端能源消费比重不低于30%,分布式电源接入率()%,“清洁低碳、安全可靠、柔性互动、透明高效”的城市配电网建初见成效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3348-c07f-52a228da6004.html
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严重缺陷:巡视人员应在( )个工作日内将缺陷信息登录相关信息系统提交班组长审核,并立即通知班组长,班组长应立即对缺陷进行审核并向上级单位汇报,在30天内采取措施安排处理消除,防止事故发生,消除前应加强监视。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3730-c07f-52a228da6020.html
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分布式电源和多元负荷规模化接入,负荷特性由传统的刚性、纯消费型,向()兼具型转变。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8550-c07f-52a228da601e.html
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针对配网分支线停电的故障研判可通过以下哪两种情况实现?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-7d80-c07f-52a228da601b.html
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切实推进规划成果落地,构建坚强的负荷转移通道,提高站间负荷转移能力,着力解决中压配电网( )等问题,提升供电灵活性及可靠性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-9108-c07f-52a228da6023.html
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隔离开关是配电装置中最简单和应用最广泛的电器,它主要用于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-2790-c07f-52a228da6020.html
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( )应根据投诉业务处理时限,在工单预警前二个工作日开展跟踪督办工作。
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拖欠电费客户是指发生逾期交费或不交费行为的客户。

A、对

B、错

答案:B

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供电服务考试题目
相关题目
地市、县供电企业( )应在国网客服中心或省客服中心下派工单后 3min 内完成接单或退单,接单后应及时对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。

A. 配电网抢修指挥人员

B. 配网抢修人员

C. 配网运维人员

D. 台区经理

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抢修过程跟踪,不包括()。

A. 抢修人员工器具准备情况

B. 现场查勘情况

C. 故障处理情况

D. 恢复供电情况

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根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为( )两个等级

A. 重大

B. 紧急

C. 一般

D. 特别紧急

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8168-c07f-52a228da6002.html
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到2025年末,公司城网供电可靠率不低于99.977%,用户年平均停电时间不超过2小时,综合电压合格率不低于99.996%,电能占终端能源消费比重不低于30%,分布式电源接入率()%,“清洁低碳、安全可靠、柔性互动、透明高效”的城市配电网建初见成效。

A. 90

B. 95

C. 98

D. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3348-c07f-52a228da6004.html
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严重缺陷:巡视人员应在( )个工作日内将缺陷信息登录相关信息系统提交班组长审核,并立即通知班组长,班组长应立即对缺陷进行审核并向上级单位汇报,在30天内采取措施安排处理消除,防止事故发生,消除前应加强监视。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3730-c07f-52a228da6020.html
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分布式电源和多元负荷规模化接入,负荷特性由传统的刚性、纯消费型,向()兼具型转变。

A. 柔性

B. 生产

C. 消费

D. 随机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8550-c07f-52a228da601e.html
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针对配网分支线停电的故障研判可通过以下哪两种情况实现?

A. 采用分支线开关跳闸信息直采,从下至上进行电网拓扑分析

B. 采用分支线开关跳闸信息直采,从上至下进行电网拓扑分析

C. 未接收到分支线开关跳闸信息时,采用配电变压器停电告警、由上往下进行电源点追溯到公共分支线开关,再由分支线开关为起点从下至上进行电网拓扑分析,生成停电区域

D. 未接收到分支线开关跳闸信息时,采用配电变压器停电告警、由下往上进行电源点追溯到公共分支线开关,再由分支线开关为起点从上至下进行电网拓扑分析,生成停电区域

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-7d80-c07f-52a228da601b.html
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切实推进规划成果落地,构建坚强的负荷转移通道,提高站间负荷转移能力,着力解决中压配电网( )等问题,提升供电灵活性及可靠性。

A. 供电半径长

B. 结构不清晰

C. 联络不合理

D. 交叉或迂回供电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-9108-c07f-52a228da6023.html
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隔离开关是配电装置中最简单和应用最广泛的电器,它主要用于( )。

A. 切断额定电流

B. 停电时有明显的断开点

C. 断短路电流

D. 切断过载电流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-2790-c07f-52a228da6020.html
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( )应根据投诉业务处理时限,在工单预警前二个工作日开展跟踪督办工作。

A. 供电服务指挥中心

B. 运检部

C. 营销部

D. 调控中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3730-c07f-52a228da600c.html
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