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供电服务考试题目

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属于客户内部故障时，坐席人员向客户说明供用电双方产权维护责任，请客户自行找有证的社会电工处理。若客户无法排除故障并请求帮助时，供电企业可提供有偿服务。

A、对

B、错

答案：A

供电服务考试题目

配电网正常运行方式应与（　　）运行方式统筹安排，协同配合。

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供电系统的供电状态是指用户随时可从供电系统获取电能的状态

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供电服务指挥系统应用人员均应熟练掌握（）岗位负责业务的支撑系统相应模块的操作技能。

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配网管理部门、供电服务指挥中心应依托( )系统，以工单驱动业务，实现配网运维检修业务的全过程管控。

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一体四翼指国际业务是主体，金融业务、电网业务、支撑产业、战略性新兴产业是“四翼”。

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计划操作应尽量避免在交接班时进行。

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（）通过实时跟踪配网故障抢修进展情况，包括人员到位情况、车辆人员轨迹、抢修进度、抢修现场情况等的展示。

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服务指挥类工单分为预警单和（）。

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电力负荷是指依法与供电企业建立供用电合同关系的电能消费者。

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紧抓“双碳”倒逼能源转型机遇，围绕构建以（）为主体的新型电力系统，针对电力系统“双高”“双峰”特征，研究推动碳捕获、利用及封存、氢能等新技术产业化发展，推进应用示范及产业融合，创新碳交易等碳资产管理业务模式和商业模式，探索开展相关服务。聚焦量子信息、未来网络、深海空天开发等前沿科技和产业变革领域，加强技术多路径探索，加速未来产业孵化。

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供电服务考试题目

属于客户内部故障时，坐席人员向客户说明供用电双方产权维护责任，请客户自行找有证的社会电工处理。若客户无法排除故障并请求帮助时，供电企业可提供有偿服务。

A、对

B、错

答案：A

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供电服务考试题目

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配电网正常运行方式应与（　　）运行方式统筹安排，协同配合。

A. 发电厂

B. 用户

C. 主网

D. 下一级电网

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供电系统的供电状态是指用户随时可从供电系统获取电能的状态

A. 对

B. 错

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供电服务指挥系统应用人员均应熟练掌握（）岗位负责业务的支撑系统相应模块的操作技能。

A. 自身

B. 相关

C. 全部

D. 所属专业

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配网管理部门、供电服务指挥中心应依托( )系统，以工单驱动业务，实现配网运维检修业务的全过程管控。

A. ERP

B. PMS2.0

C. 营销

D. 供电服务指挥

点击查看答案

一体四翼指国际业务是主体，金融业务、电网业务、支撑产业、战略性新兴产业是“四翼”。

A. 对

B. 错

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计划操作应尽量避免在交接班时进行。

A. 对

B. 错

点击查看答案

（）通过实时跟踪配网故障抢修进展情况，包括人员到位情况、车辆人员轨迹、抢修进度、抢修现场情况等的展示。

A. 抢修动态实时跟踪

B. 抢修地点实时跟踪

C. 抢修过程实时跟踪

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服务指挥类工单分为预警单和（）。

A. 督办单

B. 整改单

C. 预办单

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电力负荷是指依法与供电企业建立供用电合同关系的电能消费者。

A. 对

B. 错

点击查看答案

紧抓“双碳”倒逼能源转型机遇，围绕构建以（）为主体的新型电力系统，针对电力系统“双高”“双峰”特征，研究推动碳捕获、利用及封存、氢能等新技术产业化发展，推进应用示范及产业融合，创新碳交易等碳资产管理业务模式和商业模式，探索开展相关服务。聚焦量子信息、未来网络、深海空天开发等前沿科技和产业变革领域，加强技术多路径探索，加速未来产业孵化。

A. 新能源

B. 特高压

C. 分布式电源

D. 电力电子技术

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