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供电服务考试题目

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供电服务考试题目

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对于不影响在运主配网设备的基建工程作业，原则上按照基建工程工期要求开展即可，不必制定单独的作业时间定额标准

A、对

B、错

答案：A

供电服务考试题目

同一台区客户反映电压质量长时间异常的投诉，在已派发投诉工单的前提下，后续60个工作日内同一诉求按台区降级派发意见（建议）工单。

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各级()是本单位反违章工作领导机构办公室，负责反违章工作的归口管理，对反违章工作进行监督、评价、考核。

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在分界点以内进行施工作业时，无论线路是否停电，必须拉开分界点相关开关、刀闸或跌落保险，并且严禁在分界点线路侧挂接地线。

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到2025年末，公司城网供电可靠率不低于99.977%，用户年平均停电时间不超过2小时，综合电压合格率不低于99.996%，电能占终端能源消费比重不低于30%，分布式电源接入率100%，“清洁低碳、（）、柔性互动、透明高效”的城市配电网建初见成效。

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用户可利用计划停电、事故停电、拉闸限电等机会，进行设备消缺、检修、调试等工作。

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国网客服中心受理客户催办诉求后应关联被催办工单，（）分钟内派发工单，催办工单流程与被催办工单一致。

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运检班组应加强对操作准备、操作票填写、接令、模拟预演、操作监护、操作质量检查等各环节管控，( )应在相关信息系统中填写，并按照标准化作业执行。

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报备范围（一）中的有序用电（需求侧响应）限电，以及报备范围（二）的重要服务事项，在非工作时间可先通过线上渠道进行预审核，在上班后第（　　）个工作日内完成线上报备。

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供电服务指挥中心负责按照《国网营销部关于95598重要服务事项报备管理的规定》要求完成重要服务事项的录入、审核、发布及分级、分类统计汇总。

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按照“五个一”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理（）。

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判断题

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供电服务考试题目

对于不影响在运主配网设备的基建工程作业，原则上按照基建工程工期要求开展即可，不必制定单独的作业时间定额标准

A、对

B、错

答案：A

相关题目

同一台区客户反映电压质量长时间异常的投诉，在已派发投诉工单的前提下，后续60个工作日内同一诉求按台区降级派发意见（建议）工单。

A. 对

B. 错

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各级()是本单位反违章工作领导机构办公室，负责反违章工作的归口管理，对反违章工作进行监督、评价、考核。

A. 办公室

B. 运检部

C. 党建部

D. 安监部

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在分界点以内进行施工作业时，无论线路是否停电，必须拉开分界点相关开关、刀闸或跌落保险，并且严禁在分界点线路侧挂接地线。

A. 对

B. 错

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A. 数字控制

B. 智能控制

C. 平台枢纽

D. 安全可靠

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用户可利用计划停电、事故停电、拉闸限电等机会，进行设备消缺、检修、调试等工作。

A. 对

B. 错

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国网客服中心受理客户催办诉求后应关联被催办工单，（）分钟内派发工单，催办工单流程与被催办工单一致。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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A. 带电作业票

B. 倒闸操作票

C. 配电第一种工作票

D. 配电第二种工作票

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A. 1

B. 2

C. 4

D. 8

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供电服务指挥中心负责按照《国网营销部关于95598重要服务事项报备管理的规定》要求完成重要服务事项的录入、审核、发布及分级、分类统计汇总。

A. 对

B. 错

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按照“五个一”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理（）。

A. 设置抢修驻点

B. 扩大抢修半径

C. 配置发电车

D. 优化抢修半径

E. 配置抢修力量

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