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根据设备异常事件信息与预警研判规则，自动推送出设备预警工单。包括：母线越限预警工单、配电馈线过载预警工单、支线过载预警工单、（）。

A、配变过载预警工单

B、配变低电压预警工单

C、配变三相不平衡预警工单

D、配变过电压预警工单

答案：ABC

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在国家电网办〔2017〕487号文件规定，建设供电服务指挥平台，有利于推动公司配电运营和服务管理与国际先进模式接轨，有效提升配电网运营效率效益、优质服务水平和企业核心竞争力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-cf88-c07f-52a228da6013.html
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对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限：自受理之日起，高压供电的不超过20个工作日，低压供电的不超过8个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-9cc0-c07f-52a228da6023.html
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无功功率严重不足会造成（　　）破坏事故
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5670-c07f-52a228da6018.html
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故障报修业务是指国网客服中心通过（）电话、网站等渠道受理的故障停电、电能质量或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5e40-c07f-52a228da6009.html
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地市、县公司接收客户投诉工单后，应在（　）个小时内完成转派或退单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6de0-c07f-52a228da600e.html
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客户主叫号码为（）的工单，仅开展一次短信回访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-69f8-c07f-52a228da601a.html
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实现主动检修与天气情况、负载情况、线路长度、缺陷隐患消除、巡视运维等工作的关联性分析，分析故障的成因，有效指导开展预防性运维工作，减少故障跳闸事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d370-c07f-52a228da6011.html
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小电流接地系统单相接地故障时，故障线路的零序电流与非故障线路的零序电流相位相差是（　　）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-2790-c07f-52a228da6007.html
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配电通信系统主站侧设备故障，引起大面积站点通信中断，该缺陷必须在24小时内消除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d758-c07f-52a228da600c.html
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配网建设改造应按照“五同步”工作要求，实现配网（ ）次及( )设备同步储备、同步设计、同步施工、同步调试、同步投运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8938-c07f-52a228da6023.html
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供电服务考试题目

根据设备异常事件信息与预警研判规则，自动推送出设备预警工单。包括：母线越限预警工单、配电馈线过载预警工单、支线过载预警工单、（）。

A、配变过载预警工单

B、配变低电压预警工单

C、配变三相不平衡预警工单

D、配变过电压预警工单

答案：ABC

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相关题目
在国家电网办〔2017〕487号文件规定，建设供电服务指挥平台，有利于推动公司配电运营和服务管理与国际先进模式接轨，有效提升配电网运营效率效益、优质服务水平和企业核心竞争力。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-cf88-c07f-52a228da6013.html
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对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限：自受理之日起，高压供电的不超过20个工作日，低压供电的不超过8个工作日。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-9cc0-c07f-52a228da6023.html
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无功功率严重不足会造成（　　）破坏事故

A. 静态稳定

B. 暂态稳定

C. 电压崩溃

D. 频率崩溃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5670-c07f-52a228da6018.html
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故障报修业务是指国网客服中心通过（）电话、网站等渠道受理的故障停电、电能质量或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务。

A. 95598

B. 12345

C. 10011

D. 12398

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5e40-c07f-52a228da6009.html
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地市、县公司接收客户投诉工单后，应在（　）个小时内完成转派或退单。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6de0-c07f-52a228da600e.html
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客户主叫号码为（）的工单，仅开展一次短信回访。

A. 空号

B. 网络虚拟号

C. 外地号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-69f8-c07f-52a228da601a.html
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实现主动检修与天气情况、负载情况、线路长度、缺陷隐患消除、巡视运维等工作的关联性分析，分析故障的成因，有效指导开展预防性运维工作，减少故障跳闸事故。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d370-c07f-52a228da6011.html
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小电流接地系统单相接地故障时，故障线路的零序电流与非故障线路的零序电流相位相差是（　　）。

A. 180°

B. 90°

C. 270°

D. 120°

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-2790-c07f-52a228da6007.html
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配电通信系统主站侧设备故障，引起大面积站点通信中断，该缺陷必须在24小时内消除。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d758-c07f-52a228da600c.html
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配网建设改造应按照“五同步”工作要求，实现配网（ ）次及( )设备同步储备、同步设计、同步施工、同步调试、同步投运。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 通信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8938-c07f-52a228da6023.html
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