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供电服务考试题目

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供电服务指挥系统基本功能包括（）、服务质量监督。

A、客户服务指挥

B、业务协同指挥

C、配电运营管控

D、可靠性管理

答案：ABC

供电服务考试题目

供电服务指挥中心要构建（）的供电服务指挥体系，全面提升配电网运营效率效益、客户服务水平和企业核心竞争力。

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综合变电站、线路、台区、用户等停电信息，生成（）工单开展抢修工作。

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在一项工作中，停送电联系人不得变更，开工联系人与完工联系人必须保持一致。

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配电线路的合、解环点一般不宜选择在（？？？）

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电缆作业现场应确认检修电缆至少有（）处已可靠接地

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主动运维分析是针对巡检计划（）等情况进行综合分析展示。

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恶意诉求客户的认定标准为已审批通过重要服务事项报备（五）范畴的客户，生效之日起（）天后自动恢复。

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2022年要建立常态化季节性线路通道清理机制，推进易覆冰地区差异化改造，加大融冰装置配置力度，提升配网抗冰能力。强化政企协同，促请地方政府完善电力设施防汛建设标准，督促“生命线”用户落实外电源和自备应急电源配置标准。

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知识采集工单规范性审核时发现内容存在以下哪项问题的，不应将工单回退至提交部门重新编辑。

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供电服务指挥中心对运检部运维检修、抢修工作进行评价、考核。

题目内容

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供电服务考试题目

供电服务指挥系统基本功能包括（）、服务质量监督。

A、客户服务指挥

B、业务协同指挥

C、配电运营管控

D、可靠性管理

答案：ABC

相关题目

供电服务指挥中心要构建（）的供电服务指挥体系，全面提升配电网运营效率效益、客户服务水平和企业核心竞争力。

A. 过程透明

B. 信息在线

C. 流程融合

D. 信息融合

E. 流程透明

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综合变电站、线路、台区、用户等停电信息，生成（）工单开展抢修工作。

A. 主动抢修

B. 主动检修

C. 主动运维

点击查看答案

在一项工作中，停送电联系人不得变更，开工联系人与完工联系人必须保持一致。

A. 对

B. 错

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配电线路的合、解环点一般不宜选择在（？？？）

A. 环网柜

B. 柱上开关

C. 开关站

D. 用户进线开关

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电缆作业现场应确认检修电缆至少有（）处已可靠接地

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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主动运维分析是针对巡检计划（）等情况进行综合分析展示。

A. 发布情况

B. 执行情况

C. 巡视质量

D. 作业得分

E. 缺陷发现

F. 缺陷消缺

点击查看答案

恶意诉求客户的认定标准为已审批通过重要服务事项报备（五）范畴的客户，生效之日起（）天后自动恢复。

A. 30

B. 50

C. 60

D. 90

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

知识采集工单规范性审核时发现内容存在以下哪项问题的，不应将工单回退至提交部门重新编辑。

A. 知识内容与有关法律法规、政策文件、业务标准、技术规范相冲突

B. 知识内容、格式不符合知识采集报送规范和要求

C. 知识内容表述不清晰、知识内容与知识采集需求不对应、相关知识之间表述不一致

D. 各省、地市存在差异化知识

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供电服务指挥中心对运检部运维检修、抢修工作进行评价、考核。

A. 对

B. 错

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