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供电服务指挥中心深化运营工作鼓励实施特有的业务流程和管控方式，形成（）的典型经验，具有普适性和可行性。

A、可提炼

B、可复制

C、可推广

D、可借鉴

答案：ABC

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运检单位应建立健全配网运维台帐和管理技术档案，积极应用各类( )手段管理设备台账和技术档案。

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停送电联系人是指与调控机构在（）等业务方面进行停送电联系，并在调度机构的许可下开展现场工作的人员。

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配电自动化系统覆盖的设备跳闸停电后，应在( )内向国网客服中心报送故障停送电信息。

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通过开展供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动，推进业扩全流程监控、配电运营管控、服务质量监督、运营分析决策四项协同业务。

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随着分布式新能源渗透率不断提高，城市配电网运营管理难度更大、要求更高，更加强调技术和经济并重、实物和价值并重，亟需运用（）手段为设备管理赋能赋智，提升配电网运营管理效率，推动公司配电网高质量发展

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知识采集发起根据（）不同，分别由国网客服中心、各省营销服务中心、国网电动汽车公司、国网电商公司作为主体发起知识报送工作，工作要求按照知识采集发起单位的要求办理。

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工作负责人在工作开始前应与调度部门（配调）联系。需要停用重合闸的作业应由值班调控人员履行许可手续。不停电作业结束后，工作负责人应及时向值班调控人员汇报。可以约时停用或恢复重合闸。

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供电服务指挥系统对包括（）等智能终端设备的运行情况进行统计分析，对终端离线、遥信异常、遥控异常、FA不正确动作、主站系统运行异常、网络安全异常等派发主动处置工单，并对处置及时性、准确性进行统计分析。

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窃电或违约用电客户是指存在非法占用电能、危害供用电安全或扰乱正常供用电秩序行为的客户

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配电自动化终端是安装在配电网的各类远方监测、控制单元的总称，完成数据采集、控制、通信等功能。

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供电服务考试题目

供电服务指挥中心深化运营工作鼓励实施特有的业务流程和管控方式，形成（）的典型经验，具有普适性和可行性。

A、可提炼

B、可复制

C、可推广

D、可借鉴

答案：ABC

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运检单位应建立健全配网运维台帐和管理技术档案，积极应用各类( )手段管理设备台账和技术档案。

A. 数字化

B. 信息化

C. 智能化

D. 移动化

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停送电联系人是指与调控机构在（）等业务方面进行停送电联系，并在调度机构的许可下开展现场工作的人员。

A. 检修

B. 缺陷

C. 故障处置

D. 日常巡视

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配电自动化系统覆盖的设备跳闸停电后，应在( )内向国网客服中心报送故障停送电信息。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 30分钟

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通过开展供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动，推进业扩全流程监控、配电运营管控、服务质量监督、运营分析决策四项协同业务。

A. 对

B. 错

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随着分布式新能源渗透率不断提高，城市配电网运营管理难度更大、要求更高，更加强调技术和经济并重、实物和价值并重，亟需运用（）手段为设备管理赋能赋智，提升配电网运营管理效率，推动公司配电网高质量发展

A. 数字化

B. 智能化

C. 平台化

D. 互动化

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知识采集发起根据（）不同，分别由国网客服中心、各省营销服务中心、国网电动汽车公司、国网电商公司作为主体发起知识报送工作，工作要求按照知识采集发起单位的要求办理。

A. 采集单位

B. 发起单位

C. 知识来源

D. 需求单位

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工作负责人在工作开始前应与调度部门（配调）联系。需要停用重合闸的作业应由值班调控人员履行许可手续。不停电作业结束后，工作负责人应及时向值班调控人员汇报。可以约时停用或恢复重合闸。

A. 对

B. 错

点击查看答案

供电服务指挥系统对包括（）等智能终端设备的运行情况进行统计分析，对终端离线、遥信异常、遥控异常、FA不正确动作、主站系统运行异常、网络安全异常等派发主动处置工单，并对处置及时性、准确性进行统计分析。

A. FTU

B. DTU

C. 台区智能融合终端

D. FA

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窃电或违约用电客户是指存在非法占用电能、危害供用电安全或扰乱正常供用电秩序行为的客户

A. 对

B. 错

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配电自动化终端是安装在配电网的各类远方监测、控制单元的总称，完成数据采集、控制、通信等功能。

A. 对

B. 错

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