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供电服务考试题目

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运行信息主要包括设备（）、故障信息、在线监测和带电检测数据，以及不良工况信息等。

A、台账

B、巡视

C、维护

D、缺陷

答案：BCD

供电服务考试题目

已经或可能引发严重环境污染的电力设施安全隐患或故障为（）故障报修。

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供电服务指挥中心应全面开展配网调度计划执行、配网调控运行、配网倒闸操作和新设备启动（）等工作。

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（），是实现配电网运行监视和控制的自动化系统，具备配电数据采集与监制系统、故障处理、分析应用及与相关应用系统互连等功能，主要由配电自动化系统主站、配电自动化系统子站（可选）、配电自动化终端和通信网络等部分组成。

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电能质量故障是指由于供电电压偏差或波动导致用电设备无法正常工作的故障，主要包括（）等。

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客户反映多个诉求业务类型不同，按照业务类型的（）等级派发工单。

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配电网抢修指挥人员上岗前应建立人员培训及考核档案，培训内容除配电网抢修指挥业务直接相关的内容外，还应包括（）等相关的具体要求，培训考核合格后方可上岗并颁发上岗证书。

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国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，高压新装、增容业务在业务受理环节和办理环节归档后（）内分别开展回访。

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落实“十四五”规划目标要求，借鉴世界一流城市配电网建设工作典型经验，结合城市特点及发展水平，按照国际领先、国际先进和发展提升三种类型，因城施策，高质量开展城市配电网建设实践。

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我国中压架空配电网结构主要有辐射状和多分段适度联络结构。

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根据气象预报预警（如台风、雷暴、高温、冰雹等），结合历史线路故障记录、消缺记录等信息，判断线路（），并发布风险预警。

题目内容

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多选题

)

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供电服务考试题目

运行信息主要包括设备（）、故障信息、在线监测和带电检测数据，以及不良工况信息等。

A、台账

B、巡视

C、维护

D、缺陷

答案：BCD

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已经或可能引发严重环境污染的电力设施安全隐患或故障为（）故障报修。

A. 普通

B. 一般

C. 特殊

D. 紧急

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供电服务指挥中心应全面开展配网调度计划执行、配网调控运行、配网倒闸操作和新设备启动（）等工作。

A. 验收

B. 执行

C. 管理

D. 调试

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A. 配电自动化系统

B. 配电自动化

C. 调度支持系统

D. 95598支持系统

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电能质量故障是指由于供电电压偏差或波动导致用电设备无法正常工作的故障，主要包括（）等。

A. 电压高

B. 电压低

C. 电压波动

D. 频率波动

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客户反映多个诉求业务类型不同，按照业务类型的（）等级派发工单。

A. 最高

B. 中间

C. 平行

D. 最低

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A. 行为规范

B. 优质服务

C. 保密

D. 消防

点击查看答案

国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，高压新装、增容业务在业务受理环节和办理环节归档后（）内分别开展回访。

A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 7个工作日

D. 9个工作日

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A. 对

B. 错

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我国中压架空配电网结构主要有辐射状和多分段适度联络结构。

A. 对

B. 错

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根据气象预报预警（如台风、雷暴、高温、冰雹等），结合历史线路故障记录、消缺记录等信息，判断线路（），并发布风险预警。

A. 运行风险等级

B. 作业风险等级

C. 电网风险等级

D. 检修风险等级

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