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供电服务考试题目

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供电服务指挥中心要构建（）的供电服务指挥体系，全面提升配电网运营效率效益、客户服务水平和企业核心竞争力。

A、过程透明

B、信息在线

C、流程融合

D、信息融合

E、流程透明

答案：ABC

供电服务考试题目

构建以配网资产标准化模型为核心的（）平台，实现配网资产设备一体化、结算决算一体化、勘测设计一体化、设计施工一体化，提升配网资产精益管控、固定资产投资质效。

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营配调技术支持内容主要包括（）。

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各级()是本单位反违章工作领导机构办公室，负责反违章工作的归口管理，对反违章工作进行监督、评价、考核。

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地市、县供电企业（）应在国网客服中心或省客服中心下派工单后 3min 内完成接单或退单，接单后应及时对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。

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检修计划主要分为（）。

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准确、完整的可靠性基础数据和运行数据是开展供电可靠性现状分析的基础，是制定提高供电可靠性针对性措施的前提。

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如客户确认知晓故障点为其( )或( )的，回访满意度默认为不评价。

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发展提升型城市配电网：中压配电网网架结构标准化率不低于（）%，10千伏线路N-1通过率不低于80%，馈线自动化覆盖率不低于60%，综合电压合格率不低于99.996%，供电可靠率不低于99.975%，用户年平均停电时间不超过2.2小时。基础条件好的区域性中心城市中心城区配电网达到国际一流水平。

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已经或可能引发服务舆情风险的电力设施安全隐患或故障为一般故障报修。

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运检单位应严格执行验收制度，对检修作业的安全和质量进行总结评价，检修结果和检修记录应于检修结束36小时内录入相关信息系统

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供电服务考试题目

供电服务指挥中心要构建（）的供电服务指挥体系，全面提升配电网运营效率效益、客户服务水平和企业核心竞争力。

A、过程透明

B、信息在线

C、流程融合

D、信息融合

E、流程透明

答案：ABC

相关题目

A. 配网资产云管理

B. 配网设备一体化云

C. 配网数字孪生云

D. 配网协同调控云

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营配调技术支持内容主要包括（）。

A. 配电自动化主站系统运维

B. 供电服务指挥系统应用推广

C. 营配调数据质量稽查及管控

D. 服务大数据发布

E. 服务信息统一发布

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各级()是本单位反违章工作领导机构办公室，负责反违章工作的归口管理，对反违章工作进行监督、评价、考核。

A. 办公室

B. 运检部

C. 党建部

D. 安监部

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地市、县供电企业（）应在国网客服中心或省客服中心下派工单后 3min 内完成接单或退单，接单后应及时对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。

A. 配电网抢修指挥人员

B. 配网抢修人员

C. 配网运维人员

D. 台区经理

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检修计划主要分为（）。

A. 年度综合检修计划

B. 月度检修计划

C. 季度检修计划

D. 周检修计划

E. 临时检修计划

点击查看答案

准确、完整的可靠性基础数据和运行数据是开展供电可靠性现状分析的基础，是制定提高供电可靠性针对性措施的前提。

A. 对

B. 错

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如客户确认知晓故障点为其( )或( )的，回访满意度默认为不评价。

A. 线路故障

B. 内部资产

C. 第三方资产

D. 变压器故障

点击查看答案

A. 70

B. 80

C. 75

D. 85

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已经或可能引发服务舆情风险的电力设施安全隐患或故障为一般故障报修。

A. 对

B. 错

点击查看答案

运检单位应严格执行验收制度，对检修作业的安全和质量进行总结评价，检修结果和检修记录应于检修结束36小时内录入相关信息系统

A. 对

B. 错

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供电服务指挥中心要构建（ ）的供电服务指挥体系，全面提升配电网运营效率效益、客户服务水平和企业核心竞争力。

供电服务指挥中心要构建（）的供电服务指挥体系，全面提升配电网运营效率效益、客户服务水平和企业核心竞争力。