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供电服务考试题目

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多选题

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95598客户诉求业务包括（）、业务申请查询咨询。

A、投诉

B、举报

C、意见

D、故障报修

答案：ABCD

供电服务考试题目

（）应深化营配调数据贯通应用，实时监测配网设备状态，对于设备重过载、电压质量异常、低压三相不平衡等配网异常情况生成运维工单

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供电服务指挥中心应根据配网运行方式的调整、负荷增长、运行环境变化等情况，强化设备运行分析，为制定优化设备巡视、检测策略提供依据

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监控高压新装与增容等业务受理与办理情况，对在途报装（）、工程设计、工程施工、（）等环节进展情况进行时限及偏差分析。

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( )单位应依托相关信息系统、配电自动化系统、供电服务指挥系统等信息化手段开展在线监测，实现配电设备运行状态全息感知。

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报备的起止时间必须准确，时间跨度原则上不应超过（　　　），其中最终答复事项不超过（　　　），超过需再次报备。

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停送电信息报送管理应遵循的原则包括？

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供电服务指挥中心负责管辖范围内电网资源可开放容量的分析计算，组织建立电网资源负面清单，督导开展电网受限项目改造。

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电缆分支箱的主要作用是将电缆（）或转接。

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供电服务指挥中心针对配电网运维检修工作的进展、重要节点、关键环节进行多维度管控，跟踪分析业务全过程，结合区域环境、配电网设备状态、配电网运维定员数量等因素，分析与评价运检作业工时、成本、成效，辅助提升配电网运维管理效益辅助提升配电网运维管理效益。

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重要服务事项报备的事件跨度时间原则上不应超过3个月，其中最终答复类报备不超过( )个月。

题目内容

(

多选题

)

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供电服务考试题目

95598客户诉求业务包括（）、业务申请查询咨询。

A、投诉

B、举报

C、意见

D、故障报修

答案：ABCD

相关题目

（）应深化营配调数据贯通应用，实时监测配网设备状态，对于设备重过载、电压质量异常、低压三相不平衡等配网异常情况生成运维工单

A. 地市公司运检部

B. 省公司设备部

C. 运检单位

D. 供电服务指挥中心

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供电服务指挥中心应根据配网运行方式的调整、负荷增长、运行环境变化等情况，强化设备运行分析，为制定优化设备巡视、检测策略提供依据

A. 对

B. 错

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监控高压新装与增容等业务受理与办理情况，对在途报装（）、工程设计、工程施工、（）等环节进展情况进行时限及偏差分析。

A. 现场查勘

B. 供电方案答复

C. 竣工验收

D. 装表接电

E. 业务受理

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( )单位应依托相关信息系统、配电自动化系统、供电服务指挥系统等信息化手段开展在线监测，实现配电设备运行状态全息感知。

A. 运检

B. 营销

C. 调控

D. 安监

点击查看答案

报备的起止时间必须准确，时间跨度原则上不应超过（　　　），其中最终答复事项不超过（　　　），超过需再次报备。

A. 1个月

B. 3个月

C. 4个月

D. 6个月

点击查看答案

停送电信息报送管理应遵循的原则包括？

A. 全面完整

B. 真实准确

C. 规范及时

D. 统一管理

点击查看答案

供电服务指挥中心负责管辖范围内电网资源可开放容量的分析计算，组织建立电网资源负面清单，督导开展电网受限项目改造。

A. 对

B. 错

点击查看答案

电缆分支箱的主要作用是将电缆（）或转接。

A. 连接

B. 分送$; $分接

C. 分配

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

重要服务事项报备的事件跨度时间原则上不应超过3个月，其中最终答复类报备不超过( )个月。

A. 4

B. 6

C. 9

D. 12

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