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根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为（）两个等级

A、重大

B、紧急

C、一般

D、特别紧急

答案：BC

供电服务考试题目

配电网智能化应适应（）发展方向，以实际需求为导向，差异化部署智能终端感知电网多元信息，灵活采用多种通信方式满足信息传输可靠性和实时性，依托统一的企业中台和物联管理平台实现数据融合、开放共享。

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中压配电网结构主要有：单链式、双链式、双环式、单环式、多分段适度联络、多分段单联络、多分段单辐射结构。

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凡在坠落高度基准面（）m及以上的高处进行的作业，都应视作高处作业。

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严把配网业务基础数据源头质量关，完善（）前端校验机制。

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供电服务指挥中心应加强设备台账错误、拓扑关系错误、采集数据和客户信息错误等（）基础数据异常稽查、督办，建立基础数据质量验证和内部整改机制。

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开关站、配电室、环网单元，不宜设置备自投。

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供电服务指挥体系支撑系统建设，做到各层级业务人员信息及时、准确，实现营配信息和业务的移动化。

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运检单位应按照“（）”原则，建立特级、一级、二级重要用户供电及大中型小区供电设备清单、设备隐患清单、应急保电方案并定期更新台账信息。

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（）应根据投诉业务处理时限，在工单预警前二个工作日开展跟踪督办工作。

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配电变压器停电主动抢修是指检测到配电变压器故障停电后，派发（）到向相应抢修班组，及时开展抢修复电工作。

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多选题

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供电服务考试题目

根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为（）两个等级

A、重大

B、紧急

C、一般

D、特别紧急

答案：BC

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供电服务考试题目

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配电网智能化应适应（）发展方向，以实际需求为导向，差异化部署智能终端感知电网多元信息，灵活采用多种通信方式满足信息传输可靠性和实时性，依托统一的企业中台和物联管理平台实现数据融合、开放共享。

A. 新兴互联网

B. 能源互联网

C. 智能物联网

D. 三网合一

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中压配电网结构主要有：单链式、双链式、双环式、单环式、多分段适度联络、多分段单联络、多分段单辐射结构。

A. 对

B. 错

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凡在坠落高度基准面（）m及以上的高处进行的作业，都应视作高处作业。

A. 1.0

B. 1.5

C. 2.0

D. 2.5

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严把配网业务基础数据源头质量关，完善（）前端校验机制。

A. 数据库

B. 数据中心

C. 数据中间库

D. 数据维护入口

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供电服务指挥中心应加强设备台账错误、拓扑关系错误、采集数据和客户信息错误等（）基础数据异常稽查、督办，建立基础数据质量验证和内部整改机制。

A. 营配

B. 营调

C. 调配

D. 营配调

点击查看答案

开关站、配电室、环网单元，不宜设置备自投。

A. 对

B. 错

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供电服务指挥体系支撑系统建设，做到各层级业务人员信息及时、准确，实现营配信息和业务的移动化。

A. 对

B. 错

点击查看答案

运检单位应按照“（）”原则，建立特级、一级、二级重要用户供电及大中型小区供电设备清单、设备隐患清单、应急保电方案并定期更新台账信息。

A. 一户一档

B. 一区一档

C. 动态更新

D. 定期更新

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（）应根据投诉业务处理时限，在工单预警前二个工作日开展跟踪督办工作。

A. 供电服务指挥中心

B. 运检部

C. 营销部

D. 调控中心

点击查看答案

配电变压器停电主动抢修是指检测到配电变压器故障停电后，派发（）到向相应抢修班组，及时开展抢修复电工作。

A. 主动运维工单

B. 主动检修工单

C. 主动抢修工单

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