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供电服务考试题目

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供电服务考试题目

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电能质量故障是指由于供电电压偏差或波动导致用电设备无法正常工作的故障，主要包括（）等。

A、电压高

B、电压低

C、电压波动

D、频率波动

答案：ABC

供电服务考试题目

10千伏及以下三相供电电压允许偏差为标称电压的±10%。

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国家电网有限公司全面推进（）建设，整合运检、营销、调度等专业资源，实施流程贯通和信息共享。

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配网设备运维监控、配网调度运行以及应急指挥的核心是（）。

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供电服务指挥中心负责接受（）派发营配基础数据校核工单，发送稽查工单至相关部门、班组进行闭环处理与整改督办。

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为有序推进供电可靠性管理工作，必须遵循统一部署、分步实施原则，有计划、分步骤开展各项工作。

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地（市）公司营销部作为（）的专业管理部门。

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运检单位在配网验收时要有完整的设计资料，包括（）等。

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对重要等级用户，还应将停电信息推送至（）进行应急处置。

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运维检修作业应遵循“市县一体、区域协同”，全面加强不停电作业应用，推动配网作业向不停电方式转变，大力提升配网供电( )。

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建设供电服务指挥平台，实现客户诉求“一站式”管理，（）兼顾，有利于强化专业协同，压缩管理链条，提高服务管控能力、响应速度和处理效率，实现一口对外、分工协作、内转外不转。

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多选题

)

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供电服务考试题目

电能质量故障是指由于供电电压偏差或波动导致用电设备无法正常工作的故障，主要包括（）等。

A、电压高

B、电压低

C、电压波动

D、频率波动

答案：ABC

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供电服务考试题目

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供电服务考试题目

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10千伏及以下三相供电电压允许偏差为标称电压的±10%。

A. 对

B. 错

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国家电网有限公司全面推进（）建设，整合运检、营销、调度等专业资源，实施流程贯通和信息共享。

A. 调度服务指挥中心

B. 运检服务指挥中心

C. 营销服务指挥中心

D. 供电服务指挥中心

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配网设备运维监控、配网调度运行以及应急指挥的核心是（）。

A. 高素质人才

B. 高素养人才

C. 高学历人才

D. 高水平人才

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供电服务指挥中心负责接受（）派发营配基础数据校核工单，发送稽查工单至相关部门、班组进行闭环处理与整改督办。

A. 运检部

B. 营销部

C. 国网客服中心

D. 省营销服务中心

点击查看答案

为有序推进供电可靠性管理工作，必须遵循统一部署、分步实施原则，有计划、分步骤开展各项工作。

A. 对

B. 错

点击查看答案

地（市）公司营销部作为（）的专业管理部门。

A. 配网运检

B. 配网调控

C. 配网规划

D. 客户服务

点击查看答案

运检单位在配网验收时要有完整的设计资料，包括（）等。

A. 初步设计

B. 施工图及设计变更文件

C. 设计审查文件

D. 竣工图

点击查看答案

对重要等级用户，还应将停电信息推送至（）进行应急处置。

A. 分管领导

B. 营销主任

C. 客户经理

D. 用户负责人

点击查看答案

运维检修作业应遵循“市县一体、区域协同”，全面加强不停电作业应用，推动配网作业向不停电方式转变，大力提升配网供电( )。

A. 质量

B. 稳定性

C. 可靠性

D. 服务水平

点击查看答案

建设供电服务指挥平台，实现客户诉求“一站式”管理，（）兼顾，有利于强化专业协同，压缩管理链条，提高服务管控能力、响应速度和处理效率，实现一口对外、分工协作、内转外不转。

A. 纵向管控

B. 横向协同

C. 纵向协同

D. 横向管控

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