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供电服务考试题目

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供电服务考试题目

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配电网应具有（）。

A、必备的容量裕度

B、适当的负荷转移能力

C、一定的自愈能力和应急处理能力

D、合理的分布式电源接纳能力

答案：ABCD

供电服务考试题目

供电服务指挥系统根据公司客户服务规范标准，对业务人员回复事件的合理性、准确性进行审核，对不符合要求的工单（）。

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供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告，故障停电，（）发布信息。

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配电线路（）负责就近快速切除故障电流，馈线自动化功能负责在故障跳闸后进行故障区段隔离和非故障区段的供电恢复，两者相互配合，实现更小的停电影响范围以及更快速的转供恢复供电。

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报装趋势分析，是基于营销业务数据，对高压新装、增容和减容销户情况进行分析，掌握新装增容、减容销户的用户及容量构成情况和变化趋势。

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到2025年末，公司城网供电可靠率不低于99.977%，用户年平均停电时间不超过2小时，综合电压合格率不低于99.996%，电能占终端能源消费比重不低于30%，分布式电源接入率（）%，“清洁低碳、安全可靠、柔性互动、透明高效”的城市配电网建初见成效。

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供电服务指挥中心对主动抢修工单回复内容进行审核评价，对工单填写不规范、工单受理内容不相符等不合格的工单予以回退重填。

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城市配电网供电可靠性提升工程的工作原则是：以提升客户用电体验为出发点，围绕满足客户“用好电、（）”的基本需求，多措并举，致力为客户提供安全、可靠、稳定、优质的供电服务，实现“始于客户需求、终于客户满意”服务目标。

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市、县公司两级运检部对危险、复杂和难度较小的检修项目，应组织编制施工方案，细化组织、技术和安全措施及服务风险管控措施，经本单位分管领导批准后实施。

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根据气象预报预警（如台风、雷暴、高温、冰雹等），结合历史线路故障记录、消缺记录等信息，判断线路（），并发布风险预警。

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加强营配调技术支持，做好配电自动化系统主站运行维护、故障处置和（）等工作，提高配电自动化系统实用化水平。

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多选题

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供电服务考试题目

配电网应具有（）。

A、必备的容量裕度

B、适当的负荷转移能力

C、一定的自愈能力和应急处理能力

D、合理的分布式电源接纳能力

答案：ABCD

相关题目

供电服务指挥系统根据公司客户服务规范标准，对业务人员回复事件的合理性、准确性进行审核，对不符合要求的工单（）。

A. 在系统中予以更正

B. 对责任单位严格考核

C. 退回责任部门重新办理

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供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告，故障停电，（）发布信息。

A. 7日内

B. 10日内

C. 及时

D. 20内

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A. 安全自动装置

B. 分级保护

C. 遥控功能

D. 后备保护

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报装趋势分析，是基于营销业务数据，对高压新装、增容和减容销户情况进行分析，掌握新装增容、减容销户的用户及容量构成情况和变化趋势。

A. 对

B. 错

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A. 90

B. 95

C. 98

D. 100

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供电服务指挥中心对主动抢修工单回复内容进行审核评价，对工单填写不规范、工单受理内容不相符等不合格的工单予以回退重填。

A. 对

B. 错

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A. 不停电

B. 少停点

C. 用好电

D. 好用电

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A. 对

B. 错

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根据气象预报预警（如台风、雷暴、高温、冰雹等），结合历史线路故障记录、消缺记录等信息，判断线路（），并发布风险预警。

A. 运行风险等级

B. 作业风险等级

C. 电网风险等级

D. 检修风险等级

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加强营配调技术支持，做好配电自动化系统主站运行维护、故障处置和（）等工作，提高配电自动化系统实用化水平。

A. 功能应用

B. 系统建设

C. 系统升级

D. 统计分析

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