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供电服务考试题目

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若满足某一类型的主动抢修工单研判规则，则生成相应的主动抢修工单，工单内容应包含（）等。

A、故障设备(区域)

B、故障时间

C、工单类型

D、责任班组

答案：ABCD

供电服务考试题目

要不断优化营商环境，制定打造国际领先电力营商环境（　　）年行动计划，启动实施优化电力营商环境“深化创新年”活动。

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客户反映多个诉求业务类型不同，按照业务类型的（）等级派发工单。

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供电服务指挥系统基本功能包括客户服务指挥、业务协同指挥、配电运营管控和服务质量监督4大模块、27个功能项。

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供电服务指挥中心负责制定客户服务相关工作标准。

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配电网络主要保护有（）。

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在人员管理，供电服务指挥体系队伍建设的要求是（）；完善指挥中心和业务班组相关的规章制度、严格管控服务过程质量，提出绩效考核建议，支撑运检、营销、调控的专业管理。

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配网指挥要具备支撑指挥人员可视化管控抢修过程，根据需要协调抢修人员和物资，并对超时工单进行督办。

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高压计量设备故障属于高压故障。

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综合配网线路及台区重过载、线路频繁跳闸、电压质量、三相不平衡、台区重复停电等异常工况产生的主动运检工单情况，驱动异常运行工况的治理，并以线路或设备为单位生成配网运行异常分析报告，支撑（）。

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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中强调把好采购设备入口关，选好选优设备，保障电网和设备本质安全。按照“谁主管谁负责”、“管业务必须管质量”的原则，实施规划、设计、采购、制造、运输、安装、调试、运检全业务覆盖、全过程控制、全环节管理的一体化质量监督协同。

题目内容

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多选题

)

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供电服务考试题目

若满足某一类型的主动抢修工单研判规则，则生成相应的主动抢修工单，工单内容应包含（）等。

A、故障设备(区域)

B、故障时间

C、工单类型

D、责任班组

答案：ABCD

相关题目

要不断优化营商环境，制定打造国际领先电力营商环境（　　）年行动计划，启动实施优化电力营商环境“深化创新年”活动。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

点击查看答案

客户反映多个诉求业务类型不同，按照业务类型的（）等级派发工单。

A. 最高

B. 中间

C. 平行

D. 最低

点击查看答案

供电服务指挥系统基本功能包括客户服务指挥、业务协同指挥、配电运营管控和服务质量监督4大模块、27个功能项。

A. 对

B. 错

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供电服务指挥中心负责制定客户服务相关工作标准。

A. 对

B. 错

点击查看答案

配电网络主要保护有（）。

A. 分段保护

B. 纵联差动保护

C. 分界保护

D. 剩余电流保护

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A. 做好业务组织和人员、班组管理，落实各项业务规范和工作标准

B. 做好业务组织和人员、班组管理，落实各项业务规范和工作标准

C. 研究建立健全团队激励与考核、员工发展等机制，分类制定岗位绩效评价标准

D. 构建过程透明、信息在线、流程融合的供电服务指挥体系

点击查看答案

配网指挥要具备支撑指挥人员可视化管控抢修过程，根据需要协调抢修人员和物资，并对超时工单进行督办。

A. 对

B. 错

点击查看答案

高压计量设备故障属于高压故障。

A. 对

B. 错

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A. 配网改造

B. 故障处理

C. 设备状态评估

点击查看答案

A. 对

B. 错

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若满足某一类型的主动抢修工单研判规则，则生成相应的主动抢修工单，工单内容应包含（ ）等。

若满足某一类型的主动抢修工单研判规则，则生成相应的主动抢修工单，工单内容应包含（）等。