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运检单位在配网工程验收时应做好资料的（）。

A、验收

B、归档

C、核实

D、汇总

答案：AB

供电服务考试题目

接入低压配电网的分布式电源，并网点应安装（）的开断设备。

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3次回访失败应写明原因，并重新下派工单。

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高级配电自动化中的FA应用（），能将控制时间减少至1s以内，同时应用闭环运行、动态电压恢复、DER、微网等技术，实现馈线故障无缝自愈。

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公司供电服务“十项承诺”中，城市电网平均供电可靠率达到（）。

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因系统升级、改造无法为客户提供正常服务，对供电服务造成较大影响的事项，是重要服务事项报备范围。

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抢修人员在到达故障现场确认故障点后15分钟内，向本单位配网抢修指挥班组报告预计修复送电时间。

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国网客服中心受理客户催办诉求后应关联被催办工单，（）分钟内派发工单，催办工单流程与被催办工单一致。

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供电服务指挥中心负责公开电网资源可开放容量信息和业扩流程进展信息，实现10千伏供电方案辅助设计和低压供电方案生成

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抢修流程“汇报结果”环节中：故障处理完毕后，抢修人员向（）汇报，抢修指挥人员负责及时将故障恢复送电时间等信息录入系统并完成流转

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运检班组应加强对操作准备、操作票填写、接令、模拟预演、操作监护、操作质量检查等各环节管控，( )应在相关信息系统中填写，并按照标准化作业执行。

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供电服务考试题目

运检单位在配网工程验收时应做好资料的（）。

A、验收

B、归档

C、核实

D、汇总

答案：AB

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接入低压配电网的分布式电源，并网点应安装（）的开断设备。

A. 易操作

B. 可闭锁

C. 具有明显断开点

D. 可开断故障电流

点击查看答案

3次回访失败应写明原因，并重新下派工单。

A. 对

B. 错

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高级配电自动化中的FA应用（），能将控制时间减少至1s以内，同时应用闭环运行、动态电压恢复、DER、微网等技术，实现馈线故障无缝自愈。

A. 集中式智能控制技术

B. 分布式智能控制技术

C. 分布式就地控制技术

D. 集中式就地控制技术

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公司供电服务“十项承诺”中，城市电网平均供电可靠率达到（）。

A. 99.9%

B. 98.5%

C. 99.8%

D. 97.5%

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因系统升级、改造无法为客户提供正常服务，对供电服务造成较大影响的事项，是重要服务事项报备范围。

A. 对

B. 错

点击查看答案

抢修人员在到达故障现场确认故障点后15分钟内，向本单位配网抢修指挥班组报告预计修复送电时间。

A. 对

B. 错

点击查看答案

国网客服中心受理客户催办诉求后应关联被催办工单，（）分钟内派发工单，催办工单流程与被催办工单一致。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

点击查看答案

供电服务指挥中心负责公开电网资源可开放容量信息和业扩流程进展信息，实现10千伏供电方案辅助设计和低压供电方案生成

A. 对

B. 错

点击查看答案

抢修流程“汇报结果”环节中：故障处理完毕后，抢修人员向（）汇报，抢修指挥人员负责及时将故障恢复送电时间等信息录入系统并完成流转

A. 调度

B. 分管领导

C. 抢修指挥人员

D. 值长

点击查看答案

运检班组应加强对操作准备、操作票填写、接令、模拟预演、操作监护、操作质量检查等各环节管控，( )应在相关信息系统中填写，并按照标准化作业执行。

A. 带电作业票

B. 倒闸操作票

C. 配电第一种工作票

D. 配电第二种工作票

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