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供电服务考试题目

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下列可能造成监控系统发出“断路器控制回路断线”信号的原因是()

A、二次回路接线松动

B、断路器辅助接点接触不良合闸或分闸位置继电器故障

C、分合闸线圈损坏

D、控制保险熔断或空气开关跳闸

答案：ABCD

供电服务考试题目

根据新版业管办法，对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善，整合为“投诉、举报（行风问题线索移交）、意见（建议）、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务，包括（）三级分类。

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95598工单处理完毕后反馈至国网客服中心，由（）负责回复（回访）客户。

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操作的设备应具有明显的标志，包括名称、编号、分合指示、旋转方向、切换位置的指示及设备相色等。

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返厂检修设备检修报告和相关信息应从设备制造厂家获取后1周内归档并录入相关信息系统。

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供电服务指挥中心应严格落实（）级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理。

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2022年要建立常态化季节性线路通道清理机制，推进易覆冰地区差异化改造，加大融冰装置配置力度，提升配网抗冰能力。强化政企协同，促请地方政府完善电力设施防汛建设标准，督促“生命线”用户落实外电源和自备应急电源配置标准。

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供电服务指挥中心（配网调控中心）建设工作的思路包括以（）促进（），全面提升配电网运营效率效益和供电优质服务水平。

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对标国际领先水平，找准短板差距，持续优化集团管控模式和运行机制，深化“（）”改革，不断破除体制机制障碍，提高管理现代化水平。

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（）负责收集汇总供电服务指挥系统应用问题和深化拓展需求。

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A+、A类及部分B类区域具备光纤通信条件的电缆网，可建设智能分布式馈线自动化。

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多选题

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供电服务考试题目

下列可能造成监控系统发出“断路器控制回路断线”信号的原因是()

A、二次回路接线松动

B、断路器辅助接点接触不良合闸或分闸位置继电器故障

C、分合闸线圈损坏

D、控制保险熔断或空气开关跳闸

答案：ABCD

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A. 212个

B. 222个

C. 228个

D. 299个

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95598工单处理完毕后反馈至国网客服中心，由（）负责回复（回访）客户。

A. 国网客服中心

B. 省公司设备部

C. 省公司营销部

D. 省营销服务中心

点击查看答案

操作的设备应具有明显的标志，包括名称、编号、分合指示、旋转方向、切换位置的指示及设备相色等。

A. 对

B. 错

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返厂检修设备检修报告和相关信息应从设备制造厂家获取后1周内归档并录入相关信息系统。

A. 对

B. 错

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供电服务指挥中心应严格落实（）级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理。

A. 三

B. 四

C. 五

D. 六

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A. 对

B. 错

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供电服务指挥中心（配网调控中心）建设工作的思路包括以（）促进（），全面提升配电网运营效率效益和供电优质服务水平。

A. 数据联通和信息共享，专业协同和业务融合

B. 数据贯通和信息独有，专业协同和业务融合

C. 数据贯通和信息共享，专业协商和业务融合

D. 数据贯通和信息共享，专业协同和业务融合

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对标国际领先水平，找准短板差距，持续优化集团管控模式和运行机制，深化“（）”改革，不断破除体制机制障碍，提高管理现代化水平。

A. 三省三零

B. 四突出一标杆

C. 一体四翼

D. 三项制度

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（）负责收集汇总供电服务指挥系统应用问题和深化拓展需求。

A. 供电服务指挥中心

B. 运检部

C. 营销部

D. 调控中心

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A+、A类及部分B类区域具备光纤通信条件的电缆网，可建设智能分布式馈线自动化。

A. 对

B. 错

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