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二次设备存在哪些问题会导致FA动作失败。（）

A、信号漏报

B、信号误报

C、后备电源故障

D、定值不合理

答案：ABCD

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220伏单相供电电压允许偏差为标称电压的+7%～-7%。

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双（多）电源用户的各路电源进线不得在（）合环运行。

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重要服务事项报备内容应包括：（）、影响结束时间、申请人联系方式、上报内容、应对话术及相关支撑附件。

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完成95598和主动抢修工单全流程处理（包括接单、确认、退单、派单、到达、查勘、处理、归档），实现同源工单合并，自动派单，多级督办，报修位置、抢修人员轨迹、作业过程可视化等功能。

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客户要求订阅电费信息的，应至少在交费截止日前5天提供。

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高质量推进城市配电网建设工作方案是积极积极服务新型电力系统建设和()目标落地

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拖欠电费客户的认定标准为（）天内执行过两次及以上欠费停电操作或有过两次及以上违约金记录的情况，生效之日起180天后自动恢复。

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营销服务类信息报送合格率指在规定的时间内营销服务类（）信息报送的合格、准确信息数量，占应报送信息总数的比例。

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就地FA中，开关若存在正向闭锁，正向来电将不合闸。

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配电主站通过（）与电网调度控制系统交互。

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供电服务考试题目

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多选题

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供电服务考试题目

二次设备存在哪些问题会导致FA动作失败。（）

A、信号漏报

B、信号误报

C、后备电源故障

D、定值不合理

答案：ABCD

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220伏单相供电电压允许偏差为标称电压的+7%～-7%。

A. 对

B. 错

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双（多）电源用户的各路电源进线不得在（）合环运行。

A. 环网柜

B. 柱上开关

C. 开关站

D. 用户内部

点击查看答案

重要服务事项报备内容应包括：（）、影响结束时间、申请人联系方式、上报内容、应对话术及相关支撑附件。

A. 申请单位

B. 申报区域

C. 事件类型

D. 事件发生时间

点击查看答案

完成95598和主动抢修工单全流程处理（包括接单、确认、退单、派单、到达、查勘、处理、归档），实现同源工单合并，自动派单，多级督办，报修位置、抢修人员轨迹、作业过程可视化等功能。

A. 对

B. 错

点击查看答案

客户要求订阅电费信息的，应至少在交费截止日前5天提供。

A. 对

B. 错

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高质量推进城市配电网建设工作方案是积极积极服务新型电力系统建设和()目标落地

A. 碳达峰

B. 碳中和

C. 一体四翼

D. 能源革命

点击查看答案

拖欠电费客户的认定标准为（）天内执行过两次及以上欠费停电操作或有过两次及以上违约金记录的情况，生效之日起180天后自动恢复。

A. 30

B. 60

C. 120

D. 180

点击查看答案

营销服务类信息报送合格率指在规定的时间内营销服务类（）信息报送的合格、准确信息数量，占应报送信息总数的比例。

A. 报告

B. 报表

C. 重要服务事项报备

D. 知识采集

点击查看答案

就地FA中，开关若存在正向闭锁，正向来电将不合闸。

A. 对

B. 错

点击查看答案

配电主站通过（）与电网调度控制系统交互。

A. 管理信息大区

B. 生产控制大区

C. 邮件管理平台

D. OMS系统

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