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供电服务考试题目

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在供用电过程中，因( )等原因，给客户用电带来影响的事项，或因客户不合理诉求可能给供电服务工作造成影响的事项，可发起重要服务事项报备。

A、不可抗力

B、配合政府工作

C、系统改造升级

D、新业务或重点业务推广

答案：ABCD

供电服务考试题目

在发生人身触电事故时，可以不经许可，立即断开有关设备的电源，但事后应立即报告（）。

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运检班组应加强对操作准备、操作票填写、接令、模拟预演、操作监护、操作质量检查等各环节管控，倒闸操作票应在相关信息系统中填写，并按照( )作业执行。

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当验明检修的低压配电线路、设备确已无电压后，防止反送电的措施有（）

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供电服务指挥系统能根据电网拓扑、“（）”电源追溯，自动分析停电影响范围，包括故障范围、停电设备和影响用户等信息。

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供电服务指挥平台对外是以（）为导向的供电服务统一指挥机构。

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知识采集应根据（）选择对应的知识采集模板，将知识信息源按知识编辑模板的规范要求，编辑整理并转化为客户服务所需的知识。

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配电网新（改、扩）建工程和业扩报装停/送电方案必须经（）审查后，相关设备停电工作方可列入年（月）度停电计划。

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全线敷设电缆的配电线路,一般不装设自动重合闸,原因是( )。

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95598知识库申请完善的内容包括知识点编号、知识点完善类型、知识点需完善的内容，完善的时间截点、知识所属业务分类等。

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配网设备运维应有明确的设备运行责任分界点，配网设备与变电、营销、信通、用户管理之间界限应划分清晰，避免出现空白点（区段），原则上按以下进行分界：（一）架空中压线路出线：与变电专业以门型架耐张线夹外侧( )米为界。

题目内容

(

多选题

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供电服务考试题目

在供用电过程中，因( )等原因，给客户用电带来影响的事项，或因客户不合理诉求可能给供电服务工作造成影响的事项，可发起重要服务事项报备。

A、不可抗力

B、配合政府工作

C、系统改造升级

D、新业务或重点业务推广

答案：ABCD

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在发生人身触电事故时，可以不经许可，立即断开有关设备的电源，但事后应立即报告（）。

A. 工作监护人

B. 工作票签发人

C. 专责监护人

D. 值班调控人员

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A. 数字化

B. 信息化

C. 标准化

D. 流程化

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当验明检修的低压配电线路、设备确已无电压后，防止反送电的措施有（）

A. 所有相线和零线接地并短路

B. 绝缘遮蔽

C. 在断开点加锁、悬挂“禁止合闸，有人工作！”的标示牌。

D. 在断开点加锁、悬挂“禁止分闸！”的标示牌。

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供电服务指挥系统能根据电网拓扑、“（）”电源追溯，自动分析停电影响范围，包括故障范围、停电设备和影响用户等信息。

A. 户-变-线-站

B. 户-变-线

C. 变-线-站

D. 户-变

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供电服务指挥平台对外是以（）为导向的供电服务统一指挥机构。

A. 需求

B. 客户

C. 设备

D. 可靠供电

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知识采集应根据（）选择对应的知识采集模板，将知识信息源按知识编辑模板的规范要求，编辑整理并转化为客户服务所需的知识。

A. 知识类型

B. 知识来源

C. 适用范围

D. 知识用途

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配电网新（改、扩）建工程和业扩报装停/送电方案必须经（）审查后，相关设备停电工作方可列入年（月）度停电计划。

A. 运检管理部门

B. 营销管理部门

C. 调控机构

D. 供电服务指挥中心

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全线敷设电缆的配电线路,一般不装设自动重合闸,原因是( )。

A. 电缆线路故障几率少

B. 电缆线路故障多系永久性故障

C. 电缆线路故障后无法实现重合

D. 电缆配电线路是低压线路

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95598知识库申请完善的内容包括知识点编号、知识点完善类型、知识点需完善的内容，完善的时间截点、知识所属业务分类等。

A. 对

B. 错

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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