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供电服务考试题目
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营业投诉指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作( )等引发的客户投诉。

A、超时限

B、疏忽

C、差错

D、其他

答案:ABC

供电服务考试题目
供电服务指挥中心对( )等配电设备运行环境风险评估和预警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8168-c07f-52a228da601f.html
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( )特点是维护方便、保护简单、便于发展、但可靠性较差。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-23a8-c07f-52a228da601b.html
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抢修人员到达故障现场时限应符合:一般情况下,特殊边远地区不超过( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3b18-c07f-52a228da6008.html
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以下哪项不是地市公司供电服务指挥中心(配网调控中心)主要负责的工作:
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凡在坠落高度基准面()m及以上的高处进行的作业,都应视作高处作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-23a8-c07f-52a228da6015.html
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对包括FTU、DTU、台区智能融合终端等智能终端设备的运行情况进行统计分析,对终端离线、遥信异常、遥控异常、FA不正确动作、主站系统运行异常、网络安全异常等派发主动()工单,并对处置及时性、准确性进行统计分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-1fc0-c07f-52a228da6017.html
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供电服务指挥中心负责本单位服务风险预警发布及过程管控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-c3d0-c07f-52a228da6007.html
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到2025年末,公司城网供电可靠率不低于99.977%,用户年平均停电时间不超过2小时,综合电压合格率不低于99.996%,电能占终端能源消费比重不低于()%,分布式电源接入率100%,“清洁低碳、安全可靠、柔性互动、透明高效”的城市配电网建初见成效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-2f60-c07f-52a228da6025.html
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带电作业应在良好天气下进行,作业前须进行风速和湿度测量。风力大于()级,或湿度大于()%时,不宜带电作业
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-1fc0-c07f-52a228da6007.html
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抢修人员到达现场后,发现由于电力运行事故导致客户家用电器算坏的,抢修人员应转相关部门处理。
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供电服务考试题目

营业投诉指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作( )等引发的客户投诉。

A、超时限

B、疏忽

C、差错

D、其他

答案:ABC

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供电服务考试题目
相关题目
供电服务指挥中心对( )等配电设备运行环境风险评估和预警。

A. 防汛滞洪

B. 雷区

C. 重要交跨

D. 树害

E. 外力隐患点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8168-c07f-52a228da601f.html
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( )特点是维护方便、保护简单、便于发展、但可靠性较差。

A. 单电源供电形式

B. 双电源(不同母线)供电形式

C. 双电源(不同电源)供电形式

D. 多电源供电形式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-23a8-c07f-52a228da601b.html
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抢修人员到达故障现场时限应符合:一般情况下,特殊边远地区不超过( )分钟。

A. 30

B. 45

C. 90

D. 120

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3b18-c07f-52a228da6008.html
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以下哪项不是地市公司供电服务指挥中心(配网调控中心)主要负责的工作:

A. 负责本单位95598工单接派、协调指挥、回单审核、跟踪督办等日常运营工作,开展95598业务的质量评价,提出考核建议

B. 负责统计分析本单位95598业务数据和运营情况,编制相关分析报告,提出供电服务改进建议

C. 负责本单位95598服务支持工作,开展本单位申诉、知识管理、非天气类重要服务事项报备的发起及天气类重要服务事项报备的发起应用工作

D. 负责本单位故障抢修工作质量和信息报送工作的监督、检查和考核

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凡在坠落高度基准面()m及以上的高处进行的作业,都应视作高处作业。

A. 1.0

B. 1.5

C. 2.0

D. 2.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-23a8-c07f-52a228da6015.html
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对包括FTU、DTU、台区智能融合终端等智能终端设备的运行情况进行统计分析,对终端离线、遥信异常、遥控异常、FA不正确动作、主站系统运行异常、网络安全异常等派发主动()工单,并对处置及时性、准确性进行统计分析。

A. 预警

B. 巡视

C. 检修

D. 处置

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供电服务指挥中心负责本单位服务风险预警发布及过程管控。

A. 对

B. 错

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到2025年末,公司城网供电可靠率不低于99.977%,用户年平均停电时间不超过2小时,综合电压合格率不低于99.996%,电能占终端能源消费比重不低于()%,分布式电源接入率100%,“清洁低碳、安全可靠、柔性互动、透明高效”的城市配电网建初见成效。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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带电作业应在良好天气下进行,作业前须进行风速和湿度测量。风力大于()级,或湿度大于()%时,不宜带电作业

A. 5,70

B. 6,70

C. 5,80

D. 6,80

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抢修人员到达现场后,发现由于电力运行事故导致客户家用电器算坏的,抢修人员应转相关部门处理。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d758-c07f-52a228da601d.html
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