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2020年9月22日，我国在第七十五届联合国大会一般性辩论上宣布，中国将采取更加有力的政策和措施，二氧化碳排放力争于（　　）年前达到峰值，努力争取（　　）年前实现碳中和。

A、2030

B、2040

C、2050

D、2060

答案：AD

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供电服务指挥中心负责统一接收（）等全渠道客户非抢修类诉求信息。

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根据运维单位、运维性质以及时间段、现场人员实际巡视结果等条件，对配电馈线跳闸原因提供统计分析。

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故障报修受理时应详细询问故障情况，引导客户说出关键内容，初步判断故障原因及类型。

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带负荷合刀闸时,发现合错,应( )。

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省营销服务中心接到地市公司申诉申请后（）个工作日内进行审核。

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必须履行好电力保供这个首要责任，严守（）红线，着力优化电网结构、提高设备质量、加快技术创新，全力保障设备安全运行和电力可靠供应，彰显央企“顶梁柱、顶得住”的责任担当。

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城区客户经理是所管辖网格片区内客户服务的责任主体。

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供电服务指挥中心应全面开展配网调度计划执行、配网调控运行、配网倒闸操作和新设备启动（）等工作。

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供电服务指挥中心接收国网客服中心、政府热线、行政值班、网络舆情等非抢修类（如投诉、咨询类）工单，派发至处置部门（班组），对工单处置过程进行督办，直至工单闭环。

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配电网应具有（）。

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供电服务考试题目

2020年9月22日，我国在第七十五届联合国大会一般性辩论上宣布，中国将采取更加有力的政策和措施，二氧化碳排放力争于（　　）年前达到峰值，努力争取（　　）年前实现碳中和。

A、2030

B、2040

C、2050

D、2060

答案：AD

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供电服务指挥中心负责统一接收（）等全渠道客户非抢修类诉求信息。

A. 国网客服中心

B. 12398监管热线

C. 当地媒体

D. 政府部门

E. 上级部门

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根据运维单位、运维性质以及时间段、现场人员实际巡视结果等条件，对配电馈线跳闸原因提供统计分析。

A. 对

B. 错

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故障报修受理时应详细询问故障情况，引导客户说出关键内容，初步判断故障原因及类型。

A. 对

B. 错

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带负荷合刀闸时,发现合错,应( )。

A. 在刀片刚接近固定触头,发生电弧,这时也应停止操作

B. 在刀片刚接近固定触头,发生电弧时,应立即拉开

C. 不准直接将刀闸再拉开

D. 准许直接将刀闸再拉开

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省营销服务中心接到地市公司申诉申请后（）个工作日内进行审核。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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必须履行好电力保供这个首要责任，严守（）红线，着力优化电网结构、提高设备质量、加快技术创新，全力保障设备安全运行和电力可靠供应，彰显央企“顶梁柱、顶得住”的责任担当。

A. 限电拉路

B. 限电不限工业用电

C. 限电不拉路

D. 限电不限民用

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城区客户经理是所管辖网格片区内客户服务的责任主体。

A. 对

B. 错

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供电服务指挥中心应全面开展配网调度计划执行、配网调控运行、配网倒闸操作和新设备启动（）等工作。

A. 验收

B. 执行

C. 管理

D. 调试

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供电服务指挥中心接收国网客服中心、政府热线、行政值班、网络舆情等非抢修类（如投诉、咨询类）工单，派发至处置部门（班组），对工单处置过程进行督办，直至工单闭环。

A. 对

B. 错

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配电网应具有（）。

A. 必备的容量裕度

B. 适当的负荷转移能力

C. 一定的自愈能力和应急处理能力

D. 合理的分布式电源接纳能力

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