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供电服务考试题目
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“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,()小时内联系客户,()个工作日内答复处理意见。

A、24、3

B、24、5

C、48、5

D、48、3

答案:B

供电服务考试题目
配电自动化以一次网架和设备为基础,综合利用计算机、信息及通信等技术,并通过与相关应用系统的信息集成,实现对配电网的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5e40-c07f-52a228da600f.html
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未纳入月度停电计划的设备有临时停电需求时,相关部门(单位)应(  )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-2b78-c07f-52a228da600c.html
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供电服务指挥体系支撑系统建设,以专业管理为导向,完成营配调各专业信息的集成和分析应用,实现营配调信息和业务的透明化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d370-c07f-52a228da6017.html
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充电设施故障是指充电设施无法正常使用或存安全隐患等情况,主要包括充电桩故障、( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3f00-c07f-52a228da600b.html
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运检单位在接收到( )派发的各类配网工单后,应及时、规范执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-46d0-c07f-52a228da6019.html
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国网客服中心在开展95598工单抽检、质检工作中,对质检发现的业务分类错误,在( )个工作日内发起抽检修正流程,内部审核通过的提交国网营销部,国网营销部在( )个工作日内完成审核并归档。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6228-c07f-52a228da6023.html
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抢修人员到达故障现场时限应符合:一般情况下,城区范围不超过45分钟,农村地区不超过90分钟,特殊边远地区不超过150分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-bc00-c07f-52a228da601a.html
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全面提升配电网不停电作业能力,按照“( )”原则,全面推进配电网不停电作业管理与技术提升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-94f0-c07f-52a228da6001.html
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对规定时间内频繁停电的设备信息按频繁程度派发分级为:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-98d8-c07f-52a228da6002.html
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具备条件的(  ),宜设置备自投,提高供电可靠性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8d20-c07f-52a228da6019.html
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题目内容
(
单选题
)
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供电服务考试题目

“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,()小时内联系客户,()个工作日内答复处理意见。

A、24、3

B、24、5

C、48、5

D、48、3

答案:B

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供电服务考试题目
相关题目
配电自动化以一次网架和设备为基础,综合利用计算机、信息及通信等技术,并通过与相关应用系统的信息集成,实现对配电网的()。

A. 监控、控制和快速故障隔离

B. 测量、控制和快速故障隔离

C. 监测、控制和快速故障隔离

D. 监测、控制和快速故障处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5e40-c07f-52a228da600f.html
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未纳入月度停电计划的设备有临时停电需求时,相关部门(单位)应(  )。

A. 执行事故停电流程

B. 提前完成临时停电审批手续,并经调度主任批准

C. 提前完成临时停电审批手续,并经工区主任批准

D. 提前完成临时停电审批手续,并经地县公司分管领导批准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-2b78-c07f-52a228da600c.html
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供电服务指挥体系支撑系统建设,以专业管理为导向,完成营配调各专业信息的集成和分析应用,实现营配调信息和业务的透明化。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d370-c07f-52a228da6017.html
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充电设施故障是指充电设施无法正常使用或存安全隐患等情况,主要包括充电桩故障、( )等。

A. 充电桩故障

B. 设备损坏

C. 电能质量问题

D. 非电力故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3f00-c07f-52a228da600b.html
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运检单位在接收到( )派发的各类配网工单后,应及时、规范执行。

A. 供电服务指挥中心

B. 配电中心

C. 调控中心

D. 供电所

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-46d0-c07f-52a228da6019.html
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国网客服中心在开展95598工单抽检、质检工作中,对质检发现的业务分类错误,在( )个工作日内发起抽检修正流程,内部审核通过的提交国网营销部,国网营销部在( )个工作日内完成审核并归档。

A. 3;5

B. 3;7

C. 5;5

D. 5;7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6228-c07f-52a228da6023.html
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抢修人员到达故障现场时限应符合:一般情况下,城区范围不超过45分钟,农村地区不超过90分钟,特殊边远地区不超过150分钟。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-bc00-c07f-52a228da601a.html
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全面提升配电网不停电作业能力,按照“( )”原则,全面推进配电网不停电作业管理与技术提升。

A. 目标导向

B. 示范引领

C. 全面覆盖

D. 能带不停

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-94f0-c07f-52a228da6001.html
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对规定时间内频繁停电的设备信息按频繁程度派发分级为:()。

A. 红

B. 橙

C. 黄

D. 蓝

E. 绿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-98d8-c07f-52a228da6002.html
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具备条件的(  ),宜设置备自投,提高供电可靠性。

A. 开关站

B. 配电室

C. 环网单元

D. 分支箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8d20-c07f-52a228da6019.html
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