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供电服务考试题目
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配电线路( )负责就近快速切除故障电流,馈线自动化功能负责在故障跳闸后进行故障区段隔离和非故障区段的供电恢复,两者相互配合,实现更小的停电影响范围以及更快速的转供恢复供电。

A、安全自动装置

B、分级保护

C、遥控功能

D、后备保护

答案:B

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地市供电企业运检部负责组织制定本单位配网故障现场标准化抢修方案并定期进行演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d370-c07f-52a228da601d.html
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公司供电服务“十项承诺”中,城市地区供电可靠率不低于99.7%,居民客户端电压合格率96%;。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-b430-c07f-52a228da600b.html
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主动运检任务单主要包括7个环节:①( );②( );③( );④( );⑤( );⑥信息反馈;⑦分析评价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8938-c07f-52a228da6019.html
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高压计量设备故障属于高压故障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-b430-c07f-52a228da601b.html
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SCADA进行拓扑着色带电状态受什么因素影响? ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-2790-c07f-52a228da6022.html
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客户提供()不全导致无法追溯或调查核实的,地市公司可发起()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6de0-c07f-52a228da601b.html
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运检单位每年汛期前应对位于河道冲沟区、河道拐弯处、山体滑坡区等易失稳地区配网架空线路进行巡视,采取加固基础、修筑挡土墙(桩)、截(排)水沟、增加拉线等措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-b818-c07f-52a228da602a.html
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供电服务指挥平台对外是以客户为导向的供电服务统一指挥机构,对内是以可靠供电为中心的配电运营协同指挥平台,在营销、运检、调控的专业指导下,负责开展()、分析评价等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-94f0-c07f-52a228da6009.html
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当供电服务指挥中心收到客户通过95598、12345市民服务热线、12398能源监管热线等全渠道的运检类投诉或不满意工单时,由供电服务指挥系统自动生成或人工添加方式生成( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-4ab8-c07f-52a228da601f.html
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国网客服中心为客户提供“7×24”小时服务,受理客户诉求时,应落实“首问负责制”,可立即办结的业务直接答复并办结工单;不能立即办结的业务,派发工单至责任单位处理,各单位处理完毕后将工单反馈至国网客服中心,不再回访客户。
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供电服务考试题目

配电线路( )负责就近快速切除故障电流,馈线自动化功能负责在故障跳闸后进行故障区段隔离和非故障区段的供电恢复,两者相互配合,实现更小的停电影响范围以及更快速的转供恢复供电。

A、安全自动装置

B、分级保护

C、遥控功能

D、后备保护

答案:B

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相关题目
地市供电企业运检部负责组织制定本单位配网故障现场标准化抢修方案并定期进行演练。

A. 对

B. 错

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公司供电服务“十项承诺”中,城市地区供电可靠率不低于99.7%,居民客户端电压合格率96%;。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-b430-c07f-52a228da600b.html
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主动运检任务单主要包括7个环节:①( );②( );③( );④( );⑤( );⑥信息反馈;⑦分析评价

A. 异常监视

B. 下派工单

C. 现场处置

D. 跟踪进度

E. 异常督办

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高压计量设备故障属于高压故障。

A. 对

B. 错

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SCADA进行拓扑着色带电状态受什么因素影响? ( )

A. 遥测

B. 遥信

C. 档位

D. 遥控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-2790-c07f-52a228da6022.html
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客户提供()不全导致无法追溯或调查核实的,地市公司可发起()。

A. 线索

B. 资料

C. 信息

D. 申诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6de0-c07f-52a228da601b.html
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运检单位每年汛期前应对位于河道冲沟区、河道拐弯处、山体滑坡区等易失稳地区配网架空线路进行巡视,采取加固基础、修筑挡土墙(桩)、截(排)水沟、增加拉线等措施。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-b818-c07f-52a228da602a.html
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供电服务指挥平台对外是以客户为导向的供电服务统一指挥机构,对内是以可靠供电为中心的配电运营协同指挥平台,在营销、运检、调控的专业指导下,负责开展()、分析评价等工作。

A. 统一指挥

B. 协调督办

C. 过程管控

D. 监控预警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-94f0-c07f-52a228da6009.html
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当供电服务指挥中心收到客户通过95598、12345市民服务热线、12398能源监管热线等全渠道的运检类投诉或不满意工单时,由供电服务指挥系统自动生成或人工添加方式生成( )。

A. 督办单

B. 整改单

C. 预办单

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国网客服中心为客户提供“7×24”小时服务,受理客户诉求时,应落实“首问负责制”,可立即办结的业务直接答复并办结工单;不能立即办结的业务,派发工单至责任单位处理,各单位处理完毕后将工单反馈至国网客服中心,不再回访客户。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-a0a8-c07f-52a228da6027.html
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