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供电服务考试题目

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供电服务考试题目

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（）是主体，金融业务、国际业务、支撑产业、战略性新兴产业是“四翼”。

A、电网业务

B、调度业务

C、能源业务

D、营销业务

答案：A

供电服务考试题目

做好重大活动保电和电力设施保护工作，落实重要设备、关键部位（）措施，加强应急处置培训演练，确保设备安全可靠运行。

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供电服务指挥中心针对配电网运维检修工作的进展、重要节点、关键环节进行多维度管控，跟踪分析业务全过程，结合区域环境、配电网设备状态、配电网运维定员数量等因素，分析与评价运检作业工时、成本、成效，辅助提升配电网运维管理效益辅助提升配电网运维管理效益。

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知识采集发起根据知识来源不同，分别由国网客服中心、各省营销服务中心、国网电动汽车公司、国网电商公司作为主体发起知识报送工作，工作要求按照知识采集发起单位的要求办理。

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对无法直接验电的设备，应间接验电，即通过设备的（）等信号的变化来判断

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运检单位应定期开展分布式电源运行情况分析，重点加强电压偏差、谐波、三相不平衡等电能质量指标监测，发现异常及时通知运检部门督促客户整改。

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准确、完整的可靠性基础数据和运行数据是开展供电可靠性现状分析的基础，是制定提高供电可靠性针对性措施的前提。

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故障报修类工单，地市、县公司配网抢修指挥相关班组应在国网客服中心或省客服中心下派工单后2分钟内完成接单或退单。

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运用主动巡视工单，综合考虑巡视历史记录、（）等因素，动态形成差异化巡视周期，实现巡视周期的差异化管理。

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同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。

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当客户诉求与报备范围（一）到（三）的重要服务事项对应时，客户对报备重要服务事项答复内容不认可的，原则上以( )工单办结。

题目内容

(

单选题

)

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供电服务考试题目

（）是主体，金融业务、国际业务、支撑产业、战略性新兴产业是“四翼”。

A、电网业务

B、调度业务

C、能源业务

D、营销业务

答案：A

相关题目

做好重大活动保电和电力设施保护工作，落实重要设备、关键部位（）措施，加强应急处置培训演练，确保设备安全可靠运行。

A. 人防

B. 物防

C. 技防

D. 协防

点击查看答案

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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对无法直接验电的设备，应间接验电，即通过设备的（）等信号的变化来判断

A. 机械位置指示

B. 电气指示

C. 带电显示装置

D. 各种遥测、遥信

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A. 对

B. 错

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准确、完整的可靠性基础数据和运行数据是开展供电可靠性现状分析的基础，是制定提高供电可靠性针对性措施的前提。

A. 对

B. 错

点击查看答案

故障报修类工单，地市、县公司配网抢修指挥相关班组应在国网客服中心或省客服中心下派工单后2分钟内完成接单或退单。

A. 对

B. 错

点击查看答案

运用主动巡视工单，综合考虑巡视历史记录、（）等因素，动态形成差异化巡视周期，实现巡视周期的差异化管理。

A. 近期故障情况

B. 运行年限

C. 重要用户

D. 负载情况

E. 季节

点击查看答案

同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。

A. 对

B. 错

点击查看答案

当客户诉求与报备范围（一）到（三）的重要服务事项对应时，客户对报备重要服务事项答复内容不认可的，原则上以( )工单办结。

A. 服务申请

B. 查询咨询

C. 业务咨询

D. 业务申请

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（ ）是主体，金融业务、国际业务、支撑产业、战略性新兴产业是“四翼”。

（）是主体，金融业务、国际业务、支撑产业、战略性新兴产业是“四翼”。