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供电服务考试题目

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2021年3月15日，习近平总书记在中央财经委第九次会议上提出“构建以新能源为主体的新型电力系统”，这是自习近平总书记提出“四个革命、一个合作”能源安全新战略以来，再次对能源电力发展作出的系统阐述，明确了新型电力系统在实现“（）”目标中的核心地位，为能源电力发展指明了科学方向、确定了奋斗目标。

A、零污染

B、零排碳

C、碳达峰、碳中和

D、节能环保

答案：C

供电服务考试题目

客户要求订阅电费信息的，应至少在交费截止日前5天提供。

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国网客服中心受理客户故障报修时，对于可以根据停电信息答复或可以确定是客户内部故障、客户误报的故障报修，详细记录客户信息后工单派发。

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供电服务指挥中心负责现场设备运维检修、抢修工作的具体开展。

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违章按照性质分为( )、行为违章和装置违章三类。

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()是指可能直接造成人身、电网、设备和网络信息事故，或虽不直接对人身、电网、设备和网络信息造成危害，但性质恶劣的违章现象。

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配电网抢修指挥人员配置应满足（）小时值班要求，保障及时处理工单，避免出现工单处理超时现象。

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供电服务指挥中心是（）服务新体系的重要支撑平台。

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保供电管理指为重要活动提供( )供应保障或支援，落实保电部署，提供应急电源支持等

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国网营销部负责日常监督95598业务运营情况，编制发布公司95598运营分析报告及运营数据，提出95598运营质量和服务支持工作的评价意见及改进建议，组织开展95598屏蔽技术巡检，并对中心内部依据本办法开展监督、评价、考核工作。

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配网设备运维检修应综合考虑设备状态、运行工况、环境影响等因素，根据配网设备的重要性、用户供电可靠性的不同要求，制定特别重要、重要、一般设备的运维检修策略，做到“（）”，“（）”，确保人身、设备、电网安全和可靠供电。

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供电服务考试题目

2021年3月15日，习近平总书记在中央财经委第九次会议上提出“构建以新能源为主体的新型电力系统”，这是自习近平总书记提出“四个革命、一个合作”能源安全新战略以来，再次对能源电力发展作出的系统阐述，明确了新型电力系统在实现“（）”目标中的核心地位，为能源电力发展指明了科学方向、确定了奋斗目标。

A、零污染

B、零排碳

C、碳达峰、碳中和

D、节能环保

答案：C

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客户要求订阅电费信息的，应至少在交费截止日前5天提供。

A. 对

B. 错

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国网客服中心受理客户故障报修时，对于可以根据停电信息答复或可以确定是客户内部故障、客户误报的故障报修，详细记录客户信息后工单派发。

A. 对

B. 错

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供电服务指挥中心负责现场设备运维检修、抢修工作的具体开展。

A. 对

B. 错

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违章按照性质分为( )、行为违章和装置违章三类。

A. 管理违章

B. 设备违章

C. 系统违章

D. 一般违章

点击查看答案

()是指可能直接造成人身、电网、设备和网络信息事故，或虽不直接对人身、电网、设备和网络信息造成危害，但性质恶劣的违章现象。

A. 管理违章

B. 严重违章

C. 一般违章

D. 行为违章

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配电网抢修指挥人员配置应满足（）小时值班要求，保障及时处理工单，避免出现工单处理超时现象。

A. 5×24

B. 7×24

C. 5×12

D. 7×12

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供电服务指挥中心是（）服务新体系的重要支撑平台。

A. 强前端、大后台

B. 大前端、大后台

C. 强前端、小后台

D. 弱前端、大后台

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保供电管理指为重要活动提供( )供应保障或支援，落实保电部署，提供应急电源支持等

A. 电力

B. 人员

C. 物资

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A. 对

B. 错

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A. 主动运维

B. 精准运维

C. 应修必修

D. 修必修好

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